Управление социальной защиты населения (УСЗН) Хорошевского района города Москвы — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку жителям района; В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание деятельности
Соцзащита Хорошевского района предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и социальных пенсий.
- Оформление льгот и субсидий на оплату ЖКУ.
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
- Социальное обслуживание на дому одиноких и маломобильных граждан.
Контакты для обращений
Для связи с УСЗН Хорошевского района можно использовать несколько способов:
Официальный сайт
Вся актуальная информация, списки документов и онлайн-сервисы доступны на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). Прямая ссылка на раздел социальной защиты: mos.ru/socialnaya-podderzhka
Горячая линия и номера телефонов - Единая справочная служба г. Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-66-01
- Телефон УСЗН Хорошевского района (справочная): +7 (495) -41-15-60
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту: uszn-horoshevskiy@mos.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде не нужно регистрироваться на отдельном сайте соцзащиты. Все услуги интегрированы в портал mos.ru. Для входа в личный кабинет гражданина необходимо:
- Перейти на сайт mos.ru.
- Авторизоваться с помощью логина и пароля (или через Госуслуги).
- Перейти в раздел «Услуги», «Социальная поддержка».
- Выбрать нужную услугу, заполнить электронное заявление и отслеживать статус его выполнения в личном кабинете.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан проводится по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 14/1 (здание Управы и УСЗН района).
График приема:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00 (прием по вопросам субсидий до 20:00)
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Перерыв: 13:45, 14:15
- Суббота, воскресенье: выходной
Обратите внимание: для личного приема необходимо предварительно записаться через портал mos.ru или по телефону справочной службы.
Отделы УСЗН Хорошевского района
Структура учреждения разделена по функциональным направлениям для более качественной и быстрой обработки обращений:
- Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: оформление детских пособий, региональных выплат.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки населения: оформление льгот, статусов (ветеран труда, многодетная семья и т.д.).
- Отдел социального обслуживания: надомное обслуживание, социальные койки, реабилитация инвалидов.
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Хорошевского района:
- Руководитель УСЗН: Петрова Анна Сергеевна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам по предварительной записи).
- Заместитель руководителя: Смирнов Игорь Владимирович (курирует отделы субсидий и социальной поддержки).
- Заместитель руководителя: Васильева Елена Дмитриевна (курирует отделы назначения пособий и социального обслуживания).
Отзывы граждан
Отзывы о работе УСЗН Хорошевского района носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:
- Удобство электронных сервисов: большинство услуг теперь можно оформить онлайн, что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Профессионализм сотрудников: специалисты отдела субсидий и детских пособий дают грамотные и развернутые консультации.
- Недостатки: в периоды повышенной нагрузки (например, перед Новым годом или в начале учебного года) могут возникать задержки при дозвоне на многоканальный телефон учреждения, а также небольшие очереди на личном приеме.
Если у вас остался нерешенный вопрос, вы всегда можете оставить обращение через электронную приемную на официальном сайте Правительства Москвы — специалисты ведомства обязаны предоставить официальный ответ в установленный законом срок.