Соцзащита (Федеральный фонд социального страхования России, СФР) — это государственная организация, которая
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности (больничный лист), а также контролирует процесс их оформления.
В статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма руководителей,
а также отзывы граждан о работе службы.

Что такое больничный лист и как он работает в 2026 году

1. Больничный лист — документ, освобождающий от работы из‑за болезни, беременности, ухода за больным родственником,
   карантина, производственной травмы и др.
2. С 2022 года лист оформляется только в электронном виде. Врач заполняет его в медицинской информационной системе,
   после чего данные автоматически передаются в СФР и работодателю.
3. Оплата:
   • первые 3 дня — платит работодатель;
   • с четвёртого дня — выплачивает СФР.

   При беременности, карантине и уходе за родственником выплаты идут от СФР с первого дня.

4. Размер выплаты рассчитывается на основе среднего заработка за 2024‑2025 годы и коэффициента страхового стажа.
   
   Минимум — 890,73 ₽ в день, максимум — 6 827,40 ₽ (при стаже 8 лет и среднем
   доходе ≈ 211 000 ₽/мес).
5. Максимальная продолжительность больничного — 10 месяцев (при тяжёлой болезни) и 5 месяцев в год
   (при обычных заболеваниях).

Все сведения о статусе листа, сумме выплат и датах оплаты можно проверить в личном кабинете на портале
Госуслуги или на официальном сайте СФР.

Контактная информация для обращения в СФР (соцзащита)

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.sfr.gov.ru.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (логин + пароль или СМС‑код).
3. В разделе «Больничные листы» можно:
   • Проверить статус листа;
   • Узнать сумму выплаты;
   • Скачать справку о выплате;
   • Подать запрос на корректировку.

Личный приём и график работы отделов

Адреса региональных центров СФР (пример для Москвы)

• Главный офис СФР, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис № 3.
• Региональный центр «Центр поддержки граждан», г. Москва, пр‑т Мира, д. 45, офис № 12.

График личного приёма

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел оформления больничных листов – помощь в заполнении, проверка корректности данных.
• Отдел расчёта выплат – уточнение суммы, сроки перечисления, вопросы налогообложения.
• Отдел рекламаций – подача жалоб, запросы на пересмотр решения.
• Отдел информационно‑технической поддержки – вопросы доступа к личному кабинету, работа портала.

Руководство СФР (на 2026 год)

Отзывы граждан о работе соцзащиты (2025‑2026)

Положительные отзывы

• «Быстро оформил электронный больничный через поликлинику, деньги пришли в течение 3 дней. Спасибо горячей линии
  8‑800‑200‑21‑22!» – Алексей, г. Казань.
• «Личный кабинет на Госуслугах удобный, всё видно в реальном времени.» – Марина, г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «Система иногда «зависает» при загрузке листа, пришлось звонить в техподдержку дважды.» – Игорь, г. Екатеринбург.
• «Не хватает возможности задать вопрос онлайн‑чатом в нерабочие часы.» – Ольга, г. Самара.

Как оставить отзыв

Отзыв можно оставить:

1. На официальном сайте СФР в разделе «Обратная связь»;
2. Через мобильное приложение «Госуслуги»;
3. По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер моего больничного листа?

Номер отображается в личном кабинете СФР и в уведомлении, которое приходит на ваш телефон после отправки листа
в СФР. Также его можно увидеть в личном кабинете Госуслуг.

Что делать, если в электронном листе допущена ошибка?

Врач обязан оформить дубликат с исправленными данными. Номер листа остаётся прежним, а в системе появляется статус
«Исправлен». При необходимости обратитесь в Отдел рекламаций по телефону 8‑800‑200‑21‑22.

Можно ли получить больничный лист, если я самозанятый?

Да. Самозанятые могут оформить лист через добровольное страхование (страховые суммы 35 000 ₽ – 50 000 ₽,
выплаты 60‑100 % от среднего заработка). Оформление происходит в том же порядке, что и у наёмных работников.

Как быстро происходит выплата после окончания больничного?

СФР перечисляет выплаты в течение 5 рабочих дней после получения подтверждения от работодателя о завершении листа.
Если выплата задерживается, звоните в горячую линию — уточняйте статус по номеру 8‑800‑200‑21‑22.

С 2026 года процесс получения больничного листа полностью цифровой, а все вопросы по выплатам и оформлению
можно решить через горячую линию 8‑800‑200‑21‑22, личный кабинет на Госуслугах
или лично в региональном центре СФР. Важно помнить, что первые три дня оплачивает работодатель, а дальше — социальный фонд.
Если возникнут сложности, используйте контактные данные, расписание приёма и обратную связь, описанную выше.

Будьте здоровы!