Областное бюджетное учреждение (ОБУ) «Центр социальной защиты населения по Измалковскому району» — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей Измалковского района Липецкой области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и возможностях для получения государственных услуг.
Описание
Центр социальной защиты населения (в народе по-прежнему привычный СОБЕС) выполняет важнейшие функции по поддержке уязвимых слоев населения. В функции учреждения входит:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и малоимущим гражданам;
- Оформление социальных контрактов;
- Компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Выплата единовременных социальных пособий (в т.ч. женщинам, родившим первого ребенка в возрасте от 18 до 24 лет);
- Предоставление натуральной и экстренной социальной помощи.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальных выплат доступны несколько способов:
Официальный сайт
Официальный портал Управления социальной защиты населения Липецкой области: szn.lipetsk.ru (на сайте можно найти актуальную информацию по Измалковскому району, а также воспользоваться электронными сервисами).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справочной информации работает Единая диспетчерская служба Липецкой области. Режим работы диспетчерской службы: ежедневно с 08:00 до 16:12, перерыв с 12:00 до 13:00.
Номера телефонов - Приемная: +7 (474) -82-14-56
- Отдел назначения выплат: +7 (474) -82-20-71
- Справочный телефон: +7 (474) -36-89-97
- Факс: +7 (474) -82… (уточняется дополнительно при отправке документов)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте E-mail: cszn-izmalkovo@admlr.lipetsk.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан получить большинство услуг соцзащиты можно дистанционно, без личного посещения учреждения. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Управления социальной защиты населения Липецкой области. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления.
Личный прием
Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами центра.
График приема
Общий график работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
График приема населения ответственными работниками:
- Вторник: с 09:00 до 13:00
- Четверг: с 13:00 до 18:00
Обратите внимание: прием граждан по вопросам назначения конкретных выплат может вестись в определенные часы, рекомендуется уточнять время приема у профильных специалистов по телефону.
Отделы
В структуре ОБУ ЦСЗН по Измалковскому району выделены профильные отделы, каждый из которых отвечает за свое направление социальной помощи:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, выплат на детей, компенсаций за ЖКУ многодетным и другим категориям.
- Отдел социальной поддержки населения — работа с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла, оформление субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с малоимущими гражданами — заключение социальных контрактов, оказание адресной материальной и натуральной помощи.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.
Руководство
Учредителем учреждения является Управление социальной защиты населения Липецкой области (расположено по адресу: г. Липецк, ул. Плеханова, 33). Непосредственное управление ОБУ ЦСЗН по Измалковскому району осуществляет руководитель центра (директор). Для подачи жалоб, благодарностей или предложений на действия сотрудников можно обращаться напрямую к руководителю в часы личного приема (уточняеться по телефонам учреждения).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Измалковского центра социальной защиты в большинстве случаев носят положительный характер. Жители отмечают:
- Профессионализм специалистов — грамотные консультации по сложным вопросам оформления пособий;
- Оперативность — своевременное назначение выплат и перечисление средств;
- Вежливость и отзывчивость персонала при работе с пожилыми людьми и уязвимыми категориями граждан.
Среди пожеланий в отзывах иногда встречаются просьбы о расширении времени приема в определенные дни недели для снижения очередей. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции и является важнейшей опорой для жителей Измалковского района.
Важно: Перед личным визитом в учреждение настоятельно рекомендуется звонить по указанным телефонам для уточнения перечня необходимых документов и актуального графика работы профильного специалиста.