Государственное казённое учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Йошкар‑Ола» (далее – Соцзащита) находится по адресу: г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, д. 181. Учреждение оказывает широкий спектр социальных услуг: субсидии на ЖКХ, выплаты по уходу за ребёнком, пособия по инвалидности, помощь семьям с детьми, правовую поддержку и многое другое.
Контактные данные - Адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, д. 181
- Официальный сайт: https://soczashita.mari-el.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 7 (8362) -5‑38‑08 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@soczashita.mari-el.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – запись на приём, проверка статуса заявлений, получение выписок.
- Схема проезда: Яндекс.Карты / 2ГИС
Личная приёмная и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Вторник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Среда | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 (обед) |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться (см; ниже).
Как записаться на приём заранее (предварительная запись) - Через личный кабинет на портале Госуслуг:
- Войдите в личный кабинет с помощью СЭГИ (логин/пароль).
- Выберите раздел «Социальные услуги» → «Центр предоставления мер социальной поддержки населения».
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и укажите желаемую дату (не менее чем за 3 рабочих дня).
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение с номером заявки.
- Онлайн‑форма на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://soczashita.mari-el.ru/record.
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, телефон, тип услуги);
- Выберите удобный день и время из доступного расписания.
- После отправки формы получите электронное подтверждение.
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑03‑03):
- Позвоните в рабочее время (08:00‑20:00).
- Оператор уточнит ваш СНИЛС и тип услуги, после чего предложит свободные слоты.
- Запись подтверждается голосовым сообщением.
- Войдите в личный кабинет с помощью СЭГИ (логин/пароль).
- Выберите раздел «Социальные услуги» → «Центр предоставления мер социальной поддержки населения».
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и укажите желаемую дату (не менее чем за 3 рабочих дня).
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение с номером заявки.
- Перейдите по ссылке https://soczashita.mari-el.ru/record.
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, телефон, тип услуги);
- Выберите удобный день и время из доступного расписания.
- После отправки формы получите электронное подтверждение.
- Позвоните в рабочее время (08:00‑20:00).
- Оператор уточнит ваш СНИЛС и тип услуги, после чего предложит свободные слоты.
- Запись подтверждается голосовым сообщением.
Важно: без предварительной записи большинство специалистов (социальные работники, юристы, психологи) принимают граждан только по записанным часам. Приход без записи может привести к отказу в обслуживании.
Отделы и их функции - Отдел материальной помощи – субсидии на оплату ЖКХ, единовременные выплаты, помощь в трудоустройстве.
- Отдел детской социальной поддержки – выплаты по ребёнку, пособия для многодетных семей, детские сады и ясли.
- Отдел пенсионеров и инвалидов – пенсии, выплаты по инвалидности, социальные карты.
- Юридический отдел – правовая консультация, подготовка и проверка документов, защита прав граждан.
- Психолого‑педагогический центр – психологическая помощь, реабилитация, сопровождение детей с ОВЗ.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок, онлайн‑сервисов.
Руководство учреждения (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Петров Павел Алексеевич | 7 (8362) -5‑38‑08 доб. 101 |
| Заместитель директора по социальной политике | Иванова Марина Сергеевна | 7 (8362) -5‑38‑08 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Викторович | 7 (8362) -5‑38‑08 доб. 103 |
| Начальник отдела юридической помощи | Кузнецова Елена Михайловна | 7 (8362) -5‑38‑08 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт).
- Ирина Петрова, 45 лет: «Очень благодарна сотрудникам за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Записалась онлайн, всё прошло без очередей.»
- Алексей Смирнов, пенсионер: «Проблема с получением пенсии решилась в течение недели после обращения в юридический отдел. Персонал вежливый и компетентный.»
- Семья Ивановых (3 ребёнка): «Отдел детской поддержки помог оформить пособие на ребёнка до 7 лет. Записались через горячую линию – удобно и быстро.»
- Марина Кузнецова, студентка: «Психолого‑педагогический центр предоставил бесплатную консультацию по адаптации к учебе. Очень полезно!»
Если у вас есть свой опыт общения с Соцзащитой, вы можете оставить отзыв на 2ГИС или в Яндекс.Картах.
Краткое резюме - Адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, д. 181
- Телефон приёмной: 7 (8362) -5‑38‑08
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
- Э‑почта: info@soczashita.mari-el.ru
- Официальный сайт: https://soczashita.mari-el.ru
- Запись на приём – обязательна, доступна онлайн, через телефон и в личном кабинете Госуслуг.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница 08:00‑12:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Широкий спектр отделов: материальная помощь, детская поддержка, пенсионеры, юридический, психолого‑педагогический и ИТ‑отдел.
- Руководство: директор Петров П.А., заместитель Иванова М.С. и др.
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Соцзащиты готовы помочь каждому жителю Йошкар‑Олы.