Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев общества. В Архангельской области функционирует 29 отделов социальной защиты, один из которых обслуживает жителей Каргопольского района. В данной статье подробно разобраны все способы связи, график работы и структура Соцзащиты Каргополя.
Описание учреждения
Отделение социальной защиты населения по Каргопольскому району является структурным подразделением Государственного казённого учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО АОЦСЗН). Учреждение подчиняется Министерству труда, занятости и социального развития Архангельской области.
Основная задача отделения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан Каргопольского района.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Основной ресурс отделения в сети интернет — kargsznao;ru. На сайте размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, необходимых документах и новостях отдела. Также общая информация доступна на официальном портале Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области и на странице Архангельского областного ЦСЗН в социальной сети ВКонтакте.
Адрес местонахождения
164111, Архангельская область, Каргопольский район, г. Каргополь, улица Победы, дом 12
Примечание: в некоторых справочниках встречается индекс 164110 и упоминание Ленинградского переулка, однако фактическим и наиболее часто указываемым адресом отделения является ул. Победы, д. 12.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками отдела используются следующие контактные телефоны:
- Телефон отделения в Каргополе: точный номер телефона справочной службы рекомендуется уточнять на официальном сайте kargsznao.ru, так как номера могут обновляться.
- Региональная горячая линия социальной защиты Архангельской области: единый номер телефона для справок по всем районам области (актуален на портале Министерства труда Архангельской области).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальная почта отделения. Как правило, e-mail имеет формат kargopol@sznao.ru (точные данные почты подтверждены на сайте kargsznao;ru).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных выплат, пособий и льгот жителям Каргополя не обязательно посещать отделение лично. Граждане могут воспользоватся электронными сервисами:
- Личный кабинет на портале Госуслуг — основной способ подачи электронных заявлений на получение мер социальной поддержки.
- Региональный портал государственных услуг Архангельской области.
Авторизация в системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан
При необходимости очного решения вопросов граждане могут посетить отделение социальной защиты по адресу: г. Каргополь, ул. Победы, д. 12.
График приема
Стандартный график работы отделений социальной защиты в Архангельской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделах с 09:00 до 18:00)
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18 (или с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График приема специалистов по конкретным вопросам (например, по субсидиям на ЖКХ или детским пособиям) может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы и структура
Отделение социальной защиты населения по Каргопольскому району включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов, каждый из которых отвечает за свое направление:
- Сектор по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
- Сектор субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Сектор адресной социальной помощи — помощь малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Возглавляет Отделение социальной защиты населения по Каргопольскому району заведующий отделением. ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о начальнике отделения всегда представлена на официальном сайте kargsznao.ru и на информационном стенде в холле учреждения по адресу ул. Победы, 12. Запись на личный прием к руководителю осуществляется через канцелярию отдела или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Каргополе, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер:
- Положительные отзывы чаще всего касаются вежливого отношения социальных работников, готовности помочь с оформлением сложных документов и оперативного ответа на вопросы по горячей линии.
- Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным временем ожидания в очередях при личном визите, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении новых видов пособий), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.
Чтобы избежать очередей и сэкономить время, специалисты рекомендуют предварительно звонить в отдел для записи на прием, а также активно использовать Личный кабинет на портале Госуслуг для дистанционной подачи заявлений.