Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Ново-Савиновского района города Казани — это важное государственное учреждение, куда обращаются жители для оформления пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, как до него добраться и какие услуги оно предоставляет․
Описание
Учреждение является территориальным органом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан․ Здесь осуществляется назначение и выплата государственных пособий, предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оформление статуса малоимущих, многодетных семей, ветеранов труда, а также оказание адресной социальной помощи жителям Ново-Савиновского района․ Отдел работает с различными категориями граждан: семьями с детьми, пенсионерами, инвалидами и людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Ниже представлена основная контактная информация отдела социальной защиты:
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, проспект Х․ Ямашева, д․ 37 (офис расположен на 2 этаже здания)․ Индекс: 420124․
- Ориентир: Ново-Савиновский район, вблизи станции метро «Козья Слобода»․
- Телефон: +7 (843) -23-75-82
- Электронный адрес (Email): usz․novosavin@tatar․ru
Официальный сайт
Официальную информацию о социальных программах Республики Татарстан, перечне необходимых документов для оформления услуг и актуальных новостях можно найти на портале Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ — mtsz․tatar․ru․ Также подать множество услуг можно дистанционно через единый портал государственных услуг (Госуслуги)․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций по вопросам социального обеспечения работают следующие номера:
- Телефон отдела Ново-Савиновского района: +7 (843) -23-75-82
- Региональная горячая линия Министерства труда и соцзащиты РТ: +7 (843) -57-10-00
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет․ Получить доступ к нему можно через портал Госуслуг (gosuslugi․ru) или через Личный кабинет получателя социальных услуг на официальном сайте Министерства труда РТ․ В личном кабинете вы можете отслеживать статус рассмотрения ваших заявлений, размер назначенных выплат и даты их начисления, а также записываться на прием в отдел․
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется специалистами отдела по адресу: пр-т Ямашева, д․ 37․ Здание оборудовано пандусом, а также предусмотрена кнопка вызова персонала для маломобильных граждан․
График работы отдела: - Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
Отделы
В структуре ОСЗН Ново-Савиновского района функционируют несколько профильных секторов и отделов, каждый из которых занимается своими направлениями:
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление материнского капитала, детских пособий, статуса многодетной семьи․
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами: оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам․
- Отдел субсидий: предоставление компенсаций и субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ)․
- Сектор адресной помощи: оказание материальной поддержки гражданам, находящимся в сложной жизненной ситуации․
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты Ново-Савиновского района:
- Начальник отдела: Батян Алина Дмитриевна
Также в различных источниках упоминается руководитель Гришанова Наталья Ивановна (возможно, выполняет функции заместителя или курирует отдельные направления)․ Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи․
Отзывы
На популярных площадках, таких как Zoon․ru и 2ГИС, Отдел социальной защиты Ново-Савиновского района имеет около 5 и более отзывов от реальных посетителей․ В целом, оценки учреждения средние, что типично для большинства государственных структур с высокой посещаемостью․
Что отмечают посетители в отзывах: - Плюсы: Удобное расположение (рядом с метро «Козья Слобода»), наличие пандуса для колясочников, компетентность части специалистов, возможность быстро получить консультацию по телефону․
- Минусы: В некоторые дни (особенно в начале недели и в периоды выплаты пособий) наблюдаются большие очереди․ Некоторые пользователи отмечают медленную работу электронной очереди․
Чтобы визит прошел максимально комфортно, обязательно берите с собой полный пакет документов, приходите ближе к открытию или после обеденного перерыва, а также используйте дистанционные способы подачи документов через личный кабинет․