Управление социальной защиты населения по Кировскому району города Самары является важным государственным учреждением, предоставляющим меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о данном учреждении, расположенном по адресу ул. Каховская, д. 65.
Описание
Учреждение входит в состав Государственного казенного учреждения Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа». Основная задача управления — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки для жителей Кировского района. Здание оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется пандус, вызов персонала, туалет для маломобильных людей, а также обеспечен полный доступ для людей с инвалидностью на инвалидных колясках;
Контакты для обращений - Адрес: 443105, г. Самара, ул. Каховская, 65 (также обслуживается пр. Металлургов, 11)
- Единый телефон: 8 (846) -54-01-00
- Дополнительные номера: 25-40-100; 992-35-45 (доб. 923)
Официальный сайт
Официальный портал ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» — sociosam.ru. Также полезную информацию можно найти на сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — minsocdem.samregion.ru.
Горячая линия
В качестве единой горячей линии и справочного телефона выступает номер 8 (846) -54-01-00, а также многоканальный номер 25-40-100. По данным номерам можно получить консультации по всем вопросам социального обслуживания.
Номера телефонов - Справочный телефон: 7 (846) -54-01-00
- Единый номер ГКУ СО: 25-40-100
- Прямой номер отдела на Каховской: 992-35-45 (доб. 923)
Электронный адрес
Точные адреса электронной почты для обращений граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте sociosam;ru в разделе контактов или через форму обратной связи, так как прямые e-mail отделов могут изменяться для защиты от спама.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на субсидии и пособия без посещения учреждения, функционирует Социальный портал Самарской области. Доступ к личному кабинету можно получить по ссылке: suprema63.ru/msdr/portal.do.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется как по предварительной записи по телефону, так и в порядке живой очереди в часы работы учреждения. Записаться на прием к руководству можно по справочным номерам.
График приема - Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по Кировскому району действуют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (льготники, ветераны, инвалиды);
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Отдел учета и делопроизводства.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по Кировскому району осуществляет прием граждан по личным вопросам. Точные ФИО руководителя и расписание личного приема начальника управления можно уточнить по телефону 254-01-00 или на информационном стенде в холле учреждения по адресу Каховская, 65.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения в основном носят позитивный характер. Жители района отмечают высокое качество работы сотрудников:
- Удобство телефонной связи: «Удивительно, но здесь отвечают по телефону и даже консультируют! Записаться тоже можно по телефону!»
- Вежливость персонала: «Обращалась по телефону. Очень вежливо общались, решили вопрос, подсказали куда обратиться, всё доступно объяснили. Даже не ожидала такого доброго отношения. Спасибо!»
- Оперативность: «Приехала по записи даже немного раньше, сразу приняли, вопрос решили быстро и качественно. Очень милые и вежливые сотрудницы!»
- Доступность: «Свой вопрос решила по телефону, быстро дозвонилась все обьяснили, спасибо большое»
Многие пользователи на картах и отзовиках подчеркивают редкость ситуации, когда в государственных учреждениях удается быстро дозвониться и получить компетентный ответ с первого раза.