Управление социальной защиты населения (УСЗН) и подведомственные учреждения города Когалыма обеспечивают реализацию государственных мер поддержки для жителей Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с соцзащитой Когалыма, какие отделы функционируют в городе и как получить услуги в электронном виде.
Описание учреждения
Основными структурами, отвечающими за социальное обеспечение в городе Когалыме, являются:
- Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Когалыму Департамента социального развития ХМАО-Югры (УСЗН). Осуществляет нормативно-правовое регулирование, назначение мер социальной поддержки и контроль за их предоставлением.
- Казенное учреждение Центр социальных выплат — филиал в городе Когалыме. Непосредственно занимается расчетами, оформлением и выплатой пособий, субсидий и других социальных выплат жителям города.
- Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в городе Когалыме (ранее — отделение ФСС и ПФР); Отвечает за пенсионное обеспечение, материнский капитал и социальное страхование.
Контакты для обращений
Для решения социальных вопросов жителям Когалыма доступны несколько основных адресов:
- УСЗН по г. Когалыму: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Когалым, ул. Мира, д. 22.
- Клиентская служба СФР: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Когалым, ул. Мира, д. 24.
- Филиал ФСС по ХМАО-Югре (до объединения с ПФР): г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 8.
Официальный сайт
Официальным органом, курирующим социальную политику в регионе, является Департамент социального развития ХМАО — Югры. Информацию о социальных услугах можно получить на региональном портале.
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Также оценить качество предоставленных услуг можно на сайте «Ваш контроль».
Внимание: многие сторонние сайты в сети интернет не являются официальными ресурсами соцзащиты, а лишь предоставляют информационно-справочные данные.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться с социальными службами Когалыма можно по следующим номерам:
- Бесплатная горячая линия (консультация юриста по соц. вопросам): ###-###-####
- Телефоны справочной УСЗН и Центра социальных выплат уточняются на официальных региональных порталах или через портал Госуслуг.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на портале Госуслуг или форму обращений на сайте Департамента социального развития ХМАО-Югры. Прямые email-адреса структурных подразделений могут меняться, поэтому электронное обращение через государственные порталы является наиболее надежным.
Личный кабинет
Личный кабинет для получения социальных услуг доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет житель Когалыма может:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат.
- Оформить статус многодетной семьи, малоимущей семьи и т.д.
- Получить информацию о ходе предоставления услуги.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения и Центра социальных выплат осуществляется по адресу: г. Когалым, ул. Мира, д. 22.
График работы (ориентировочный):
- Понедельник ─ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Рекомендуется уточнять актуальный график приема конкретного отдела и часы работы «одного окна» перед визитом, так как время приема заявлений может отличаться от общего графика работы учреждения.
Отделы
В настоящее время в городе Когалыме расположено 8 отделов органов социальной защиты и смежных структур. К основным из них относятся:
- Отдел социального обеспечения;
- Отдел назначения мер социальной поддержки, пособий и выплат;
- Отдел опеки и попечительства;
- Отдел по работе с семьями с детьми;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Руководство
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Когалыму входит в структуру Администрации города Когалыма и подведомственно Департаменту социального развития ХМАО-Югры. Информация о текущем руководителе УСЗН (начальнике управления) регулярно обновляется на официальном сайте Администрации города Когалыма в разделе руководящего состава.
Отзывы
Отзывы о работе отделов социальной защиты населения в Когалыме можно найти на картах 2ГИС и других отзовиках. Граждане часто оставляют комментарии о скорости обслуживания, компетентности специалистов и доступности записи на прием. Официально оценить качество работы учреждения и оставить отзыв о предоставленной государственной услуге можно на портале «Ваш контроль»; Эта оценка напрямую влияет на рейтинг учреждения и работу специалистов.