Краевое государственное казённое учреждение Центр социальной поддержки населения (далее – «Соцзащита») обслуживает жителей Комсомольска‑на‑Амуре и прилегающих территорий. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, режим работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы реальных людей;
Официальный сайт
https://cszn-kam.ru – главный информационный ресурс, где можно найти новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Круглосуточная бесплатная горячая линия Соцзащиты России – 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный из любой точки РФ, оператор поможет уточнить:
- какие виды социальной помощи доступны;
- какие документы нужны для подачи заявления;
- текущий статус уже поданной заявки.
Телефонные контакты
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться с различными подразделениями Соцзащиты в Комсомольске‑на‑Амуре:
- Главный телефон отдела – +7 (4212) -5‑00‑25 (приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00).
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения – +7 (4212) -5‑01‑30.
- Отдел по работе с семьями и детьми – +7 (4212) -5‑02‑45.
- Экстренный номер для бездомных и нуждающихся в неотложной помощи – 8‑800‑250‑73‑41 (бесплатный вызов).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
info@cszn-kam.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://cszn-kam.ru/lk доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (пособия по беременности, детские выплаты, пенсионные выплаты и др.).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону +7 (4212) -5‑00‑25 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у входа.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Перечень отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, соцпособий.
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – выплаты по беременности, детские пособия, материнский капитал.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – соцреабилитация, льготы, пособия.
- Отдел по работе с бездомными – временное размещение, продовольственная помощь, консультации.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка заявлений.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор учреждения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑00‑25 |
| Заместитель директора по социальной политике | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4212) -5‑01‑30 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑02‑45 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- «Очень благодарен сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно» – пенсионер, 68 лет.
- «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в SMS, а в назначенный день меня встретил специалист, который помог собрать все документы для выплаты по беременности» – будущая мама, 27 лет.
- «Горячая линия спасла меня в ночное время, когда ребёнок заболел, и мы не знали, куда обратиться. Оператор дал чёткие инструкции и номер ближайшего пунктa» – житель района, 34 года.
- «Отдел помощи бездомным работает эффективно, но иногда трудно найти свободный слот в субботу. Рекомендую записываться заранее» – волонтёр, 45 лет.
Как добраться
Адрес: 625000, Хабаровский край, г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Ленина, 25.
На общественном транспорте удобно: автобусные маршруты 12, 18, 24 останавливаются у «ТЦ «Ленин», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа (парковочные места бесплатные для посетителей в будние дни).
Если вам нужна социальная поддержка в Комсомольске‑на‑Амуре, запомните основные контакты: телефон +7 (4212) -5‑00‑25, горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail info@cszn‑kam.ru. Оформляйте заявки через личный кабинет, записывайтесь на приём заранее и следите за графиком работы, чтобы ваш визит прошёл без задержек.