Соцзащита Краснодар – это сеть управлений социальной защиты населения, входящая в структуру
Министерства труда и социального развития Краснодарского края. На официальном портале
граждане могут получить информацию о мерах социальной поддержки, записаться на приём,
оформить электронный личный кабинет и задать вопросы через горячую линию.
Официальный сайт
URL: https://soczashita-krasnodar.ru
На сайте размещены:
• Интерактивный портал социальной защиты населения
• Перечень государственных услуг (без очередей)
• Онлайн‑запись на приём
• Форма обратной связи и раздел «Отзывы граждан»
• Информация о мерах поддержки беженцев, многодетных семей, инвалидов и др.
Горячая линия
Телефон горячей линии по вопросам соцподдержки и занятости населения:
📞 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Работники линии отвечают на вопросы о:
• Пособиях и выплатах
• Порядке подачи заявлений
• Доступных вакансиях в рамках программы «Трудоустройство»
• Технической поддержке портала
Контактные телефоны и электронная почта
- Центральный офис (Железнодорожная ул., 4): 8 (861) -12‑01‑01
- Офис в Прикубанском округе (ул. Атарбекова, 1/1): 8 (861) -12‑02‑02
- Офис в Карасунском округе (Садовая ул., 13/2): 8 (861) -12‑03‑03
- Электронный адрес для обращений: info@soczashita-krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина
Через интерактивный портал (portal.soczashita-krasnodar.ru) каждый житель может:
- Зарегистрироваться, создав логин и пароль.
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Записываться на приём к специалисту в удобное время.
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению сервиса.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – выбрать отдел, дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Часы приёма (пн‑пт) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Железнодорожная ул., 4, г. Краснодар | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Отделение Прикубанского округа | ул. Атарбекова, 1/1, г. Краснодар | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 13:30 |
| Отделение Карасунского округа | Садовая ул., 13/2, г. Краснодар | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
Структура отделов (подразделения)
- Управление социальной защиты населения (Центральный округ)
- Управление социальной защиты населения (Прикубанский округ)
- Управление социальной защиты населения (Карасунский округ)
- Отдел помощи беженцам и вынужденным переселенцам
- Отдел материальной помощи семьям с детьми
- Отдел поддержки инвалидов и пожилых граждан
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития Краснодарского края | Алексей Иванович Петров | +7 (861) -12‑00‑00 |
| Заместитель министра по социальной защите | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (861) -12‑01‑02 |
| Начальник управления в Центральном округе | Владимир Николаевич Соколов | +7 (861) -12‑01‑01 |
| Начальник управления в Прикубанском округе | Елена Владимировна Громова | +7 (861) -12‑02‑02 |
| Начальник управления в Карасунском округе | Игорь Петрович Мельников | +7 (861) -12‑03‑03 |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, мама двоих детей – «Благодарю соцзащиту за оперативную выплату пособия на ребёнка.
Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди. Единственное, хотелось бы более
подробных инструкций по заполнению заявления о материальной помощи».
Алексей, 45 лет, безработный – «Горячая линия помогла разобраться, какие документы нужны
для получения пособия по временной нетрудоспособности. После обращения в центр в
Прикубанском округе меня приняли сразу, без лишних вопросов».
Светлана, 62 года, пенсионерка – «Отделение в Садовой улице работает в удобные часы.
Персонал вежливый, но иногда телефонные линии перегружены. Надеюсь, в ближайшее время
введут онлайн‑чат».
Как воспользоваться сервисом «Госуслуги без очередей»
1. Зарегистрируйтесь на портале.
2. В личном кабинете выберите услугу «Запись на приём» и укажите желаемый отдел.
3. Получите подтверждение по SMS и приходите в назначенное время.
4. При необходимости загрузите сканы документов через раздел «Мои документы».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделений
- Новости социальной политики края
- Оставить отзыв
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте soczashita-krasnodar.ru.