Соцзащита – единый центр оказания государственных социальных услуг
в Краснодарском крае. Через горячую линию граждане могут получить
консультацию, подать заявление, уточнить статус обращения и получить
информацию о льготах и выплатах. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы и сведения о структуре службы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://soczashita.krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -10‑00‑00
- Телефоны региональных центров:
- Краснодар – 8 (861) -10‑10‑10
- Сочи – 8 (8622) -5‑55‑55
- Анапа – 8 (861) -50‑30‑30
- Туапсе – 8 (861) -70‑40‑40
- Электронный адрес: soczashita@krai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.soczashita.krasnodar.ru
Личный приём (офис в г. Краснодаре)
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 123, офис 4, 350000
Телефон приёма: 8 (861) -10‑20‑20
Электронная почта приёма: priem@soczashita.krasnodar.ru
График работы личного приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 17:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье и праздничные дни: | выходной |
Структура и отделы «Соцзащиты»
- Отдел пенсионного обеспечения
- Подача заявлений на пенсию
- Консультации по начислению и выплате пенсий
- Отдел социальной помощи
- Выплаты единовременных пособий
- Социальные карты и льготы
- Отдел занятости и трудовой миграции
- Регистрация безработных
- Помощь в поиске работы и переобучении
- Отдел поддержки семей и детей
- Пособия по уходу за ребёнком
- Социальные программы для многодетных семей
- Отдел помощи людям с инвалидностью
- Назначение и выдача удостоверений инвалидов
- Социальные услуги и реабилитация
Руководство службы
- Директор Департамента социальной защиты – Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению – Иванова Мария Петровна
- Заместитель директора по социальной помощи – Смирнов Дмитрий Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
На портале «Соцзащита – отзывы» собраны мнения жителей региона.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – г. Краснодар, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно получить ответ» – г. Сочи, 2024 г.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки онлайн, удобно» – г. Анапа, 2025 г.
Критика и предложения
- «В часы пик на линии длительно держат в очереди, требуется увеличение штата операторов» – г. Туапсе, 2024 г.
- «Не хватает информации о новых льготах в сельских районах» – г. Кропоткин, 2025 г.
- «Требуется более удобный интерфейс личного кабинета для пожилых людей» – г. Геленджик, 2024 г.
Руководство регулярно публикует ответы на частые вопросы и планирует
улучшать сервисы в соответствии с полученными рекомендациями.
Как обратиться
Шаг 1. Позвоните на горячую линию 8 (861) -10‑00‑00 и уточните
необходимые документы.
Шаг 2. При необходимости зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит обработку заявки.
Шаг 3. При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы,
подтверждающие право на льготу (например, справку о доходах, выписку из
реестра инвалидов и т.д.).
Шаг 4. После подачи заявления получите расписку с номером обращения и
следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Важно! При обращении указывайте точный региональный центр
(Краснодар, Сочи, Анапа и т;д.), чтобы ваше заявление было направлено в
правильный отдел и обработано в кратчайшие сроки.
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт «Соцзащита»
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Электронная почта службы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию
8 (861) -10‑00‑00 или оформляйте заявку онлайн. Соцзащита Краснодарского края
работает для вас!