Управление социальной защиты населения Красногородского района Псковской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье представлен максимально подробный обзор структуры, контактов и способов обращения в данное учреждение.
Описание
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Красногородского района» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Псковской области. Основная задача ведомства — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание государственных услуг населению района. Учреждение обслуживает пенсионеров, инвалидов, многодетные семьи, ветеранов и малоимущие слои населения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать несколько способов:
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный прием
Официальный сайт
Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и графиках работы размещается на официальном портале. Как и другие отделения Псковской области, Красногородское управление интегрировано в региональный портал соцзащиты.
Сайт: social.pskov.ru (Официальный портал Комитета по социальной защите Псковской области)
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Комитета по социальной защите Псковской области.
Телефон горячей линии: 8 (8112) -9-99-10
Номера телефонов
Непосредственно в Красногородском отделении социальной защиты действуют следующие контактные номера:
- Приемная (справки по общим вопросам): 8 (81140) —11-55
- Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (81140) —15-33
- Отдел по работе с семьей и детьми: 8 (81140) —14-20
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту учреждения.
E-mail: uszn-krasnogorodsk@social.pskov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения офиса функционирует электронный «Личный кабинет гражданина». Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Региональный портал социальных услуг Псковской области: social.pskov.ru (раздел «Личный кабинет»)
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства. Прием осуществляется в здании учреждения по адресу:
Адрес: 181370, Псковская область, пгт Красногородск, ул. Ленина, д. 15
График приема
Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:45 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководства:
- Начальник управления: первая и третья среда месяца с 10:00 до 12:00
- Заместитель начальника: вторник с 10:00 до 12:00
Отделы
Структура Красногородского управления социальной защиты включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки: занимается оформлением пенсий, ежемесячных денежных выплат, компенсаций за ЖКУ и других льгот.
- Отдел по работе с семьей и детьми: отвечает за назначение детских пособий, материнского капитала, путевок для детей, работу с многодетными и неблагополучными семьями.
- Отдел социальной адаптации и реабилитации инвалидов: координирует обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортным лечением.
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, регистрацию входящих и исходящих обращений граждан.
Руководство
В структуру руководства Управления социальной защиты Красногородского района входят:
- Начальник управления: осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех отделов и решение стратегических вопросов.
- Заместитель начальника: курирует работу отделов по назначению выплат и контролирует качество оказания государственных услуг.
- Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, начисление выплат и ведение бюджетной отчетности учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Красногородского отделения соцзащиты в основном носят позитивный характер. Жители отмечают:
- Компетентность специалистов: сотрудники подробно и доступно объясняют порядок сбора документов.
- Вежливость и отзывчивость: индивидуальный подход к пенсионерам и инвалидам.
- Оперативность: быстрое рассмотрение заявлений при наличии полного пакета документов.
Среди негативных отзывов иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в предпраздничные дни или в период массовой подачи заявлений на субсидии, а также о сложности дозвониться по телефонам в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и активно продвигает дистанционный формат получения услуг через «Личный кабинет».