Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Красносельского района предоставляют широкий спектр государственных услуг для жителей Санкт-Петербурга. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и в какое время.
Описание учреждения
Соцзащита Красносельского района — это государственное учреждение, предназначенное для реализации мер социальной поддержки населения. В структуру района входит Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» (ГБУ КЦСОН) Красносельского района. С года в Санкт-Петербурге начала работу служба социальных участковых, которая помогает гражданам пожилого возраста и другим социально незащищенным категориям на базе консультативного отделения.
Среди основных видов предоставляемых услуг УСЗН:
- Назначение и выплата социальных пособий и компенсаций
- Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг
- Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях
- Работа службы социальных участковых
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением социальной помощи, граждане могут использовать различные способы связи с отделом социальной защиты Красносельского района.
Официальный сайт
Подробная информация о подразделениях социальной защиты населения в Красносельском районе, а также актуальные новости и списки необходимых документов размещены на официальном портале социальной защиты населения Санкт-Петербурга. Для перехода на нужный раздел выберите «Красносельский район» в списке районов на сайте.
Горячая линия
На базе консультативного отделения для граждан пожилого возраста функционирует телефон горячей линии. По данному номеру можно получить оперативную консультацию по вопросам социального обслуживания и работы участковых служб.
Номера телефонов
Основной контактный телефон отдела социальной защиты населения Красносельского района Санкт-Петербурга:
- 576-13-25 — справочная служба ОСЗН Красносельского района
Электронный адрес
Для подачи электронных обращений и запросов документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте учреждения, либо направлять письма на официальную электронную почту отдела, указанную на портале.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отдела соцзащиты, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (Единый портал государственных и муниципальных услуг) или на официальном сайте социальной защиты населения Санкт-Петербурга. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты населения осуществляется по адресу:
Адрес: Санкт-Петербург, улица Партизана Германа, 3 (Администрация Красносельского района, 1 этаж, офис 121)
Перед визитом обязательно уточняйте часы работы специалистов, так как график приема может меняться в зависимости от отдела. Стандартный график приема населения УСЗН:
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00 (прием по отдельным вопросам)
- Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Красносельского района функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат.
- Отдел социальной поддержки — учет льготных категорий граждан, оформление званий и мер поддержки.
- Консультативное отделение — работа горячей линии, обслуживание граждан пожилого возраста и социальные участковые службы.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и писем населения.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела социальной защиты населения Красносельского района осуществляет начальник управления. Структурные подразделения и участковые социальные службы курируют заместители начальника. Точный список руководящего состава с указанием ФИО и распределением обязанностей представлен на информационных стендах по адресу: ул. Партизана Германа, 3 и на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы жителей Красносельского района о работе отдела соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и чуткость социальных участковых, а также удобство подачи документов через Личный кабинет. В критических отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очереди при личном приеме и сложности дозвона по справочным телефонам в пиковые часы. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания.
Важно: Перед личным визитом в отдел соцзащиты (ул. Партизана Германа, 3, офис 121) настоятельно рекомендуется позвонить по телефону 576-13-25 для уточнения графика приема конкретного специалиста и списка документов, необходимых для решения вашего вопроса.