Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Кавказском районе города Кропоткин является важнейшим государственным учреждением, оказывающим поддержку социально незащищенным слоям населения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, куда обращаться при ремонте здания, как воспользоваться электронными сервисами и многое другое.

Описание

ГКУ КК УСЗН в Кавказском районе, это структурное подразделение Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам), а также оказанием адресной материальной помощи.

Контакты для обращений

Основной офис Управления социальной защиты населения расположен по адресу:

• Адрес: 352380, Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Красная, 193

Внимание! В связи с периодическим проведением ремонта в основном здании, УСЗН может временно менять место приема граждан. В такие периоды обслуживание ведется по адресу:

• Временный адрес: г. Кропоткин, ул. Красная, 37 (здание Администрации муниципального образования Кавказский район)

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Краснодарского края — это интерактивный сервис, где можно ознакомится с актуальными новостями, перечнем услуг и законодательством.

Сайт: socadres.krasnodar.ru (Интерактивный портал социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края)

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социального обеспечения на территории Краснодарского края функционирует единая горячая линия Министерства труда и социального развития. Также актуальные вопросы можно задавать по телефонам местного УСЗН.

Номера телефонов

Связаться со специалистами Управления социальной защиты в Кропоткине можно по следующим номерам:

• Приемная / Справочная: +7 (86138) —30-62
• Дополнительные телефоны: +7 (86138) —73-21, +7 (86138) —10-14, +7 (86138) —25-61, +7 (86138) —79-59, +7 (86138) —71-98
• Телефон по вопросам работы на временном адресе (ул. Красная, 37): 8 (86138) —36-20

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и ФИО заявителя.

Email: uszn_kavkaz@mail.krasnodar.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале)

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на Интерактивном портале социальной защиты населения Краснодарского края. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение выплат и пособий.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить информацию о назначенных мерах социальной поддержки.
4. Записатся на личный прием к специалисту.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, личный кабинет на сайте соцзащиты или позвонив по указанным выше телефонам. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений. Перед визитом обязательно уточняйте информацию, так как в период ремонта прием может осуществляться по измененному расписанию или по другому адресу.

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:50
• Пятница: уточняйте по телефону (обычно сокращенный день до 16:45 или 17:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре УСЗН Кавказского района выделяются следующие профильные отделы и направления работы:

• Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: оформление детских выплат, субсидий на оплату ЖКУ, материальной помощи.
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: ветераны, инвалиды, труженики тыла, реабилитированные лица.
• Отдел по обслуживанию пенсионеров и старшего поколения: оформление статуса ветерана труда, направления в стационарные учреждения.
• Кавказский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН): предоставление социальных услуг на дому и в полустационарной форме (находится по адресу: г. Кропоткин, ул. 30 лет Победы, 7).

Руководство

Структурное подразделение возглавляет начальник Управления социальной защиты населения в Кавказском районе. Для решения спорных вопросов, подачи жалоб или предложений по улучшению качества работы учреждения, граждане могут записаться на прием к руководителю. Информацию о ФИО руководителя и графике личного приема граждан руководящим составом можно получить по телефону +7 (86138) —30-62 или на информационном стенде в холле учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН в Кропоткине носят различный характер. Среди положительных моментов отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В негативных отзывах чаще всего упоминаются:

• Длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды оформления новых видов пособий или перед праздниками).
• Затрудненный дозвон по телефонам справочной службы из-за высокой загруженности линий.
• Неудобства, связанные с временным переездом учреждения на период ремонта (ул. Красная, 37).

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют заранее записываться на прием через портал Госуслуг и подавать документы в электронном виде через личный кабинет.