Управление социальной защиты населения (УСЗН) и подведомственные учреждения Ленинского района Барнаула предоставляют широкий спектр государственных услуг для населения: от оформления льгот и субсидий до оказания адресной социальной помощи и поддержки семей с детьми. В данной статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ куда обращаться и как получить необходимые услуги.
Описание деятельности
Социальная защита Ленинского района Барнаула представлена двумя основными учреждениями:
- Управление социальной защиты населения по г. Барнаулу — осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ компенсаций и льгот.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) г. Барнаула — Филиал по Ленинскому району — занимается оказанием социальных услуг на дому‚ полустационарном и стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов‚ а также помощью семьям с детьми.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с социальным обслуживанием в Ленинском районе‚ граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам;
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Алтайском крае размещена на портале Министерства социальной защиты Алтайского края: www.altreg.ru. Также актуальные услуги и информацию можно получить через региональный портал государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов - Министерство социальной защиты Алтайского края (справочная): (3852) -7-36-00‚ (3852) -7-36-01
- УСЗН по г. Барнаулу (центральный аппарат): телефоны доступны через единую справочную службу Министерства.
- КЦСОН по Ленинскому району: контактные телефоны филиала уточняются на сайте Министерства или через портал 2ГИС.
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде используется официальный канал Министерства социальной защиты Алтайского края‚ а также возможность подачи обращений через электронную приемную на официальном сайте ведомства.
Адреса и график приема УСЗН по г. Барнаулу
Адрес: г. Барнаул‚ проспект Ленина‚ 179
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
КЦСОН г. Барнаула — Филиал по Ленинскому району
Адрес: г. Барнаул‚ улица Малахова‚ 55
График приема:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Территориальный центр социальной помощи семье и детям Ленинского района
Адрес: г. Барнаул‚ улица Островского‚ 26
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) и авторизоваться на портале:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — для оформления субсидий‚ детских выплат‚ статуса многодетной семьи и других услуг онлайн.
- Региональный портал государственных услуг Алтайского края — для записи на личный прием в УСЗН и подачи заявлений на краевые меры поддержки.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки‚ льгот и субсидий осуществляется специалистами УСЗН по адресу: пр-т Ленина‚ д. 179. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготу (справки‚ свидетельства‚ удостоверения). Запись на прием доступна через региональный портал госуслуг или по телефону справочной службы.
Отделы и руководство
Структурные подразделения УСЗН и КЦСОН Ленинского района включают:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением федеральных и региональных льгот‚ компенсаций за ЖКУ‚ пособий.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — оформление материнского капитала‚ статуса малоимущей или многодетной семьи.
- Отдел социального обслуживания (в структуре КЦСОН) — организация помощи на дому‚ социальное сопровождение.
Руководство: УСЗН по г. Барнаулу возглавляет начальник управления‚ в подчинении которого находятся заведующие секторами и отделами. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Ленинского района Барнаула носят различный характер. Многие пользователи на картах 2ГИС и в справочниках отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов КЦСОН на улице Малахова‚ а также оперативность при оформлении субсидий. Среди частых замечаний в отзывах встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания‚ активно внедряя систему электронной очереди и возможность записи через портал госуслуг.