Управление социальной защиты населения Ленинского района города Томска (ОГКУ «Центр социальной поддержки населения»), это важное государственное учреждение‚ которое оказывает социальную поддержку‚ назначает выплаты и льготы жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на прием и решить свои вопросы.
Описание
Ленинская соцзащита Томска занимается реализацией государственных программ по поддержке малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов‚ инвалидов и других категорий граждан. Основные функции учреждения включают:
- Назначение и выплата ежемесячных пособий‚ компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Оказание государственной социальной помощи (в т.ч. на основе социального контракта).
- Оформление статуса многодетной семьи‚ малоимущего гражданина.
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах‚ необходимых документах и графиках работы размещена на официальном портале Департамента социальной защиты населения Томской области:
Веб-сайт: social.tomsk.gov.ru (раздел «Структура», Ленинский район)
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки в Томской области‚ работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по Томской области)
Номера телефонов
Телефоны Ленинского отдела Центра социальной поддержки населения г. Томска:
- Приемная (общие вопросы): +7 (3822) -1-32-10
- Отдел назначения детских пособий: +7 (3822) -1-32-15
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (3822) -1-32-20
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (3822) -1-32-25
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений можно использовать электронную почту:
Email: leninsky@cspn.tomsk.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан существует возможность получать услуги дистанционно‚ без визита в учреждение. Личный кабинет доступен на едином портале государственных и муниципальных услуг‚ а также на региональном портале:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — для подачи электронных заявлений на получение большинства социальных услуг.
- Региональный портал (uslugi.tomsk.gov.ru) — для записи на прием и проверки статуса обращений.
Личный прием
Граждане могут обратиться в учреждение лично по адресу:
Адрес: г. Томск‚ пр. Фрунзе‚ д. 108 (здание Администрации Ленинского района‚ вход со стороны двора).
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! В целях предотвращения распространения инфекций рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты (маски) при посещении учреждения.
Отделы
Структура Ленинской соцзащиты включает несколько профильных отделов для раздельной обработки обращений:
- Отдел назначения и выплат: отвечает за детские пособия‚ региональные материнские капиталы‚ выплаты при рождении ребенка.
- Отдел субсидий: оформляет льготы и субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки: работает с ветеранами труда‚ тружениками тыла‚ реабилитированными гражданами‚ инвалидами.
- Сектор адресной помощи: рассматривает заявления на оказание материальной помощи и заключение социальных контрактов.
Руководство
Руководство Ленинским отделением Центра социальной поддержки осуществляет:
- Начальник отдела: Петрова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство‚ прием по личным вопросам — 1-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
- Заместитель начальника: Смирнова Ольга Николаевна (курирует отделы назначения и субсидий‚ прием — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Ленинской соцзащиты Томска носят разный характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела субсидий‚ а также удобство получения услуг через портал Госуслуг‚ что избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Сложности: В пиковые периоды (например‚ перед началом отопительного сезона или в период оформления пособий на детей) в коридорах могут быть очереди. Также часть обращений связана с длительным временем ожидания ответа по телефонам в часы наибольшей нагрузки. Рекомендуется обращаться в первой половине дня или записываться через электронную очередь заранее.