Управление социальной поддержки населения (в народе по-прежнему привычно называемое СОБЕС) — это важнейшее государственное учреждение, помогающее жителям справляться с различными трудными жизненными ситуациями. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с соцзащитой городского округа Лобня, какие услуги она предоставляет и как попасть на прием к специалистам или руководству.
Описание и функции учреждения
Официальное наименование учреждения — Окружное управление социального развития №22 Министерства социального развития Московской области. Главная задача управления — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, реабилитации и оказания материальной помощи жителям Лобни.
Деятельность организации регулируется федеральным законом о социальной защите населения. Среди наиболее востребованных направлений работы:
- Предоставление мер социальной поддержки женщинам, ожидающим ребенка, семьям с детьми и многодетным семьям;
- Оказание помощи пожилым людям, детям и малоимущим гражданам;
- Поддержка граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;
- Консультирование по вопросам назначения льгот, пособий и субсидий.
Контакты для обращений
Для получения консультации и решения вопросов жители Лобни могут использовать несколько способов связи:
Официальный сайт
Актуальная информация об услугах, адресах подразделений и электронной очереди размещена на официальном портале социальной защиты населения Московской области: http://lsso.ru/
Горячая линия и номера телефонов
- Единый телефон для связи и горячая линия: 122 (добавочный 6)
- Телефон для справок (отделение на ул. Молодёжной): 579-46-61
- Дополнительный телефон: 579-34-44
- Контакты вышестоящего руководства (г. Химки): 8 (498) -02-26-50 (добавочный 49636)
Адреса и график приема граждан
Окружное управление социального развития №22 имеет несколько ключевых адресов для обращения граждан:
- Адрес Администрации городского округа Лобня: Московская область, г. Лобня, ул. Циолковского, д.5.
- Адрес отдела социальной защиты: Московская область, г. Лобня, ул. Молодёжная, д.4.
График приема
Отделение на улице Молодёжной работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Обратите внимание: личный прием производится по предварительной записи.
Личный кабинет и запись на прием онлайн
Чтобы сэкономить время и избежать утомительных очередей, рекомендуется записываться в социальную защиту через интернет. Для этого необходимо:
- Перейти на официальный сайт своего региона (http://lsso.ru/) или на портал Правительства Московской области.
- Найти ссылку для записи на прием и авторизоваться в Личном кабинете (потребуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
- В выпадающем списке выбрать требуемое учреждение, тему обращения и местонахождение офиса.
- Подобрать нужные для посещения дату и время, после чего нажать кнопку «Записаться на прием».
Важно: С 1 августа 2025 года изменился порядок подачи обращений к руководителям городского округа Лобня. Теперь единая форма приёма обращений для физических и юридических лиц реализована на портале Правительства Московской области. Все дальнейшие действия по обращениям происходят в веб-приёмной Правительства МО.
Отделы и структура
Структурно учреждение включает в себя несколько профильных отделов, занимающихся различными категориями граждан: отдел по работе с семьями и детьми, отдел выплат и пособий, отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми, а также отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Точный список специалистов и их компетенции можно уточнить по телефонам справочной службы.
Руководство
Возглавляет Окружное управление социального развития №22 Министерства социального развития Московской области:
- Начальник управления: Табунова Марина Владимировна
Прием руководителем и специалистами администрации осуществляется строго по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Лобне носят различный характер. С одной стороны, пользователи отмечают удобство электронной записи на прием через официальный сайт, что значительно сокращает время ожидания в живой очереди. С другой стороны, как и во многих государственных учреждениях с высокой загруженностью, иногда встречаются жалобы на долгое время дозвона по справочным телефонам в пиковые часы (например, в период оформления детских пособий). В целом, переход на цифровое обслуживание через Личный кабинет и внедрение единой горячей линии (122 доб. 6) позитивно сказались на доступности учреждения для населения.