Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим Отделение социальной защиты населения по Ломоносовскому территориальному округу города Архангельска и Приморскому району, расположенное по адресу: Архангельская область, г. Архангельск, проспект Ломоносова, 30. Здесь представлена актуальная информация о контактах, графике работы, структуре учреждения и отзывах посетителей.

Описание

Отделение социальной защиты населения на проспекте Ломоносова, 30 является структурным подразделением Архангельского областного центра социальной защиты населения. Учреждение осуществляет свою деятельность в Ломоносовском территориальном округе Архангельска и Приморском районе. Основная задача отделения — реализация государственных программ по социальной поддержке, назначению и выплате льгот, пособий, субсидий и компенсаций для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан, нуждающихся в помощи.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Архангельская область, г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 30
• Официальный сайт: соцзащита29.рф

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в отделение бывает непросто из-за высокой загруженности линий, однако существуют следующие номера для связи:

• Телефон отделения: 7 (8182) … (полный номер доступен на официальном сайте соцзащита29.рф или в городских справочниках, код региона — 8182)
• Единый телефон социальной патрульной службы (для Москвы и общих справок по РФ): 8 (495) -87-88-88 (многоканальный), 8 (499) -40-18-15

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальный электронный адрес учреждения, который указан на портале соцзащита29.рф в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и экономии времени гражданам настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте Архангельского областного центра социальной защиты населения (соцзащита29.рф). Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и выплат.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить информацию о положенных льготах.

Авторизация в системе обычно осуществляется через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график работы

Перед посещением учреждения обязательно обращайте внимание на режим работы. Прием граждан ведется строго по установленному графику.

График приема отделения на проспекте Ломоносова, 30:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 08:45 до 15:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Пятница: неприемный день (или сокращенный день — уточняйте на сайте)
• Суббота ⎼ Воскресенье: выходные дни

Важно: Часы работы могут меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется заранее звонить или проверять информацию на официальном сайте.

Отделы

В структуре отделения по Ломоносовскому округу и Приморскому району выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплат пособий (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи).
• Отдел социальной поддержки пенсионеров и инвалидов (оформление льгот, путевок, выплат ветеранам и инвалидам).
• Отдел по работе с семьями с детьми (статус многодетной семьи, выплаты при рождении ребенка).
• Общий отдел/Канцелярия (прием корреспонденции, регистрация обращений граждан).

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель территориального подразделения (начальник отделения). В его компетенцию входит контроль за качеством оказания государственных услуг, рассмотрение жалоб и сложных ситуаций; ФИО и контакты непосредственного руководителя отделения на проспекте Ломоносова, 30 регулярно обновляются на официальном портале соцзащиты Архангельской области;

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения социальной защиты по адресу проспект Ломоносова, 30 носят неоднозначный характер, что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой:

• Основная проблема, отмечаемая в отзывах: сложность дозвона. Граждане жалуются, что телефонные линии часто заняты. В некоторых отзывах указывается: «Невозможно дозвониться, звонила стоя перед дверью в соцзащиту по телефону, который висит на дверях, а сотрудники там есть».
• Положительные стороны: посетители отмечают, что при очном обращении и наличии предварительной записи через Личный кабинет или МФЦ, специалисты работают компетентно и помогают решить вопросы в рамках закона.

Совет: чтобы избежать длительного ожидания в очередях и проблем с дозвоном, используйте электронную запись через портал Госуслуг или сайт соцзащита29.рф, а также подавайте документы через центры «Мои Документы» (МФЦ).