Управление социальной защиты населения (СЗН) Луховицкого района Московской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В компетенцию ведомства входит предоставление мер социальной поддержки, назначение различных выплат, льгот и субсидий для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в помощи.

Описание деятельности

Основная задача Соцзащиты Луховицкого района, создание условий для стабильного повышения уровня жизни населения. Специалисты управления занимаются:

• Назначением и выплатой детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Предоставлением мер социальной поддержки по социальным картам жителя Московской области.
• Оформлением статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина, ветерана труда.
• Организацией социального обслуживания на дому для одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Обеспечением путевками на санаторно-курортное лечение льготных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Луховицкого района можно использовать различные способы. Ведомство стремится быть максимально доступным для каждого жителя района.

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Министерства социального развития Московской области в разделе Луховицкого управления: msr.mosreg.ru. Также полезным ресурсом является единый портал государственных услуг (ГУГУ МО).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая телефонная линия Министерства социального развития Московской области: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Телефоны Соцзащиты Луховицкого района для связи с приемной и профильными отделами:

• Приемная: +7 (496) -3-2-11-34
• Справочная служба: +7 (496) -3-2-55-10
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (496) -3-2-33-45

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальный email: uszn_luhovicy@mosreg.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан создан электронный «Личный кабинет» на портале государственных услуг Московской области (УГУГУ МО). Через личный кабинет житель Луховицкого района может:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот без посещения учреждения.
2. Отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
3. Получать уведомления о назначенных выплатах.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Авторизация в системе происходит с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан проводится руководством и специалистами Управления по вопросам, требующим очного разбирательства. Прием осуществляется в здании Управления по адресу: Московская обл., г. Луховицы, ул. Пушкина, д. 11.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание: В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.

Отделы

Структура Соцзащиты Луховицкого района включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, занимается оформлением единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
• Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготные категории граждан мерами соцподдержки, путевками и техническими средствами реабилитации.
• Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы присвоения статуса многодетной семьи, выдачи социальных карт.
• Отдел по учету и расчету льгот — ведет регистр лиц, имеющих право на льготы.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна, осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по четвергам с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна — курирует отделы по работе с семьями и детскими пособиями.
• Заместитель начальника: Иванов Петр Алексеевич — курирует отделы субсидий и социальной поддержки ветеранов.

Отзывы

Отзывы жителей Луховицкого района о работе Соцзащиты носят различный характер. Многие граждане отмечают положительные изменения в последние годы, связанные с цифровизацией услуг:

• «Благодаря личному кабинету на портале Госуслуг больше не нужно стоять в очередях. Заявление на пособие на ребенка подала онлайн, пришло через 10 дней. Очень удобно!» — Мария К.
• «Хочется поблагодарить специалистов отдела субсидий. Объяснили все доступно, помогли собрать недостающие документы для оформления льготы на ЖКУ.», Иван П.

Однако встречаются и критические замечания, которые в основном касаются очередей в периоды массовой подачи документов и сложностей дозвона по телефонам в часы пик. Руководство Управления регулярно анализирует обратную связь и принимает меры по улучшению качества обслуживания, увеличивая количество окон приема и расширяя возможности электронной записи.