Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Медведевском районе» (ГКУ РМЭ ЦПМСПН), это ключевое учреждение, куда обращаются жители поселка Медведево и всего района за назначением и выплатой детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и компенсаций за ЖКХ.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, уточнить статус выплат, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание учреждения

ГКУ РМЭ ЦПМСПН в Медведевском районе занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД ред.2): 88.10 — Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам. Учреждение осуществляет назначение и выплату различных пособий (в т.ч. на детей от 3 до 7 лет), компенсаций расходов на оплату жилого помещения, взносов на капитальный ремонт, субсидий на коммунальные услуги и других видов социальной помощи.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с выплатами, приостановкой пособий или необходимостью консультации, можно использовать следующие контактные данные:

Официальный адрес

• Адрес: 425200, Республика Марий Эл, Медведевский район, пгт. Медведево, ул. Комсомольская, д. 19

Номера телефонов (по выплатам и социальным вопросам)

• 7 (8362) -8-40-31 — основной телефон для справок
• 7 (8362) -8-30-56
• 7 (8362) -8-56-18
• 7 (8362) -8-08-20
• 7 (8362) -8-57-60

Примечание: Дозвониться в отделы соцзащиты бывает сложно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется проявлять настойчивость или использовать альтернативные способы связи.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением/продлением выплат)

Электронный адрес и интернет-приемная

На официальном портале учреждения функционирует Интернет-приемная для подачи обращений. Если вы столкнулись с проблемой в сфере выплат, вы можете сообщить о ней через электронную форму на сайте. Точный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном портале Правительства Республики Марий Эл или на сайте Госуслуг.

Официальный сайт

Официальный сайт учреждения и регионального Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл является основным источником актуальных новостей и изменений в законодательстве. Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы отделов именно на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобства граждан существует возможность онлайн-взаимодействия с органами социальной защиты. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг. У каждого региона свой сайт и личный кабинет соцзащиты, однако авторизация проходит единым способом через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подавать заявления на назначение пособий и отслеживать статусы их выплат.

Личный прием и график работы

Прием граждан специалистами ведется по строго установленному графику. Обязательно уточняйте график приема граждан по телефону перед визитом.

График работы соцзащиты Медведево

• Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Среда: с 08:00 до 19:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница, суббота, воскресенье: выходной (стандартная пятидневка, однако часы работы в пятницу могут отличаться, уточняйте по телефону);

Общий график работы учреждения (для внутренних вопросов): понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.

Отделы

В структуре ГКУ РМЭ ЦПМСПН в Медведевском районе выделены профильные отделы, занимающиеся различными направлениями:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий (в т.ч. пособия на ребенка от 3 до 7 лет)
• Отдел назначения компенсаций расходов на оплату ЖКХ, субсидий и льгот
• Отдел работы с ветеранами и инвалидами (назначение ЕДВ, ЕДК)
• Отдел по предоставлению социальных услуг без обеспечения проживания

Руководство

Официальные данные о текущем руководителе учреждения в открытых источниках не всегда актуализированы. В отзывах граждан упоминаются отдельные компетентные специалисты (например, специалист Татьяна Фёдоровна), однако при возникновении претензий или нерешенных вопросов по выплатам рекомендуется обращаться напрямую к руководству Центра или писать жалобу через интернет-приемную.

Отзывы

Отзывы о работе отделения соцзащиты в Медведево носят различный характер. С одной стороны, граждане отмечают профессионализм и высокую культуру общения отдельных специалистов, которые помогают решать сложные вопросы с выплатами. С другой стороны, многие заявители жалуются на то, что дозвониться по телефонам учреждения крайне сложно — номер либо постоянно занят, либо автоматом переводится на факс. В связи с этим жители вынуждены искать альтернативные пути: использовать горячие линии, личный кабинет на Госуслугах или приходить на личный прием в часы работы учреждения по адресу: ул. Комсомольская, д. 19.