Отдел социальной защиты населения Московского и Кировского районов города Казани предоставляет широкий спектр государственных услуг, направленных на социальную поддержку граждан. В учреждение можно обратиться за оформлением социальных льгот, денежных компенсаций, пособий и другой помощью. В данной статье собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, структуре и порядке обращений в ведомство.
Описание
Соцзащита Московского района (совместно с Кировским районом) осуществляет свою деятельность в рамках Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Основная задача учреждения — обеспечение мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций и субсидий различным категориям граждан, а также работа с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Галимджана Баруди, дом 5 (Индекс: 420102)
Здание учреждения оборудовано с учетом доступной среды: имеется пандус, кнопка вызова персонала, а также туалет для маломобильных граждан и автоматическая дверь на входе.
Официальный сайт
Официальный электронный ресурс отдела социальной защиты Московского района: usz.moskovtatar.ru
Для сравнения, сайт отделения Кировского района: usz.kirovtatar.ru. На портале можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг и справочную информацию.
Горячая линия и номера телефонов - Телефоны отдела: +7 (843) -54-47-80, +7 (843) -54-25-47
По указанным номерам можно уточнить часы приема специалистов, перечень документов для оформления пособий и льгот, а также статус поданных заявлений.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и скан-копий документов рекомендуется использовать контактные данные, указанные на официальном сайте (usz.moskovtatar.ru) в разделе «Обратная связь» или «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отдела рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Государственных услуг (ГУ.РУ) или на официальном портале Республики Татарстан. Электронная подача заявлений значительно экономит время и позволяет отслеживать статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием и график приема
Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Обратите внимание на установленный регламент работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 14:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Жители района в отзывах нередко высказывают пожелания о возобновлении работы отделения в субботние дни (хотя бы до 12:00) для удобства трудоустроенных граждан, однако на данный момент прием в субботу не осуществляется.
Отделы
В структуре отделения Соцзащиты Московского и Кировского районов функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с семьей, опеке и попечительству;
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами и льготными категориями граждан;
- Отдел социальной поддержки населения.
Руководство
Руководитель отдела социальной защиты Московского и Кировского районов: Гаязова Альфия Ильясовна.
Прием граждан руководителем осуществляется в специальные часы. Записаться на личный прием к начальнику можно по телефонам отдела или через канцелярию учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения носят различный характер. С одной стороны, отмечается удобное расположение и наличие доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни перед выходными. Также граждане регулярно выражают просьбу возобновить работу учреждения по субботам, что значительно облегчило бы обращение для работающего населения.