Служба социальной защиты населения (Соцзащита) города Мурманск оказывает помощь
жителям в получении социальных выплат‚ льгот‚ субсидий‚ а также предоставляет юридическую
поддержку. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ ссылки на онлайн‑сервисы‚
графики приёма и информация о руководстве.
Официальный сайт
https://soczakaz.murmansk.ru
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн через личный кабинет;
- Узнать актуальный график работы отделений;
- Получить перечень необходимых документов;
- Ознакомиться с новостями и изменениями в соцполитике региона.
Горячая линия
Бесплатный номер 8‑800‑350‑13‑94 – круглосуточная юридическая помощь по вопросам
оформления и продления детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ а также консультации по
социальному обслуживанию.
Основные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Запись на приём в Центр социальной поддержки населения | 7 (8152) -3‑38‑22 |
| Факс Центра | 7 (8152) -3‑89‑19 |
| Консультанты (многоканальная линия) | 7 (991) -69‑10‑44‚ 7 (991) -69‑10‑43 |
| Отдел социальной поддержки (общий справочный) | 45‑08‑47 |
| Контактный центр Министерства труда и соцразвития Мурманской области | 8 800 4444 051 |
| Общий номер соцзащиты (запись в отделения) | 8 (8152) -2‑95‑04 |
Электронный адрес
murmansk_len_priemmail.rucspn_murmanskm51.ru (для отправки документов‚ запросов и
уточнения информации). Письма принимаются в рабочие часы с 9:00 до 18:00.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке:
https://lk.soczakaz.murmansk.ru.
В кабинете можно:
- Подать заявление на социальную выплату;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 7 (8152) -3‑38‑22 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет.
- По электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис (проспект Героев‑Североморцев‚ 33) | пр. Героев‑Североморцев‚ 33‚ Мурманск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00‚ Вс: выходной |
| Отделение на Кольском проспекте‚ 129/1 | Кольский пр.‚ 129/1‚ 1‑й этаж‚ Мурманск | Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс: выходные |
| Терский комплексный центр соцобслуживания | Терский пр.‚ 4‚ офис 112‚ Мурманск | Пн‑Пт: 08:30‑17:30‚ Сб‑Вс: выходные |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных выплат и льгот.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми‚ материнский капитал.
- Отдел социальной помощи – субсидии на оплату ЖКХ‚ единовременные выплаты.
- Юридический отдел – бесплатная правовая помощь и консультации.
- Отдел работы с инвалидами – льготы‚ пособия‚ реабилитация.
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Директор службы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по юридической поддержке – Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно порталам 2ГИС и Yandex Maps‚ средняя оценка работы соцзащиты в Мурманске
составляет 4‚2 из 5. Основные положительные моменты‚ отмеченные пользователями:
- Быстрая запись на приём через телефон и онлайн‑кабинет;
- Доброжелательный персонал и профессиональные консультации;
- Наличие бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑13‑94.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу);
- Необходимости повторного предоставления некоторых документов.
Как быстро связаться с соцзащитой?
- Если нужен срочный совет – звоните на горячую линию 8‑800‑350‑13‑94.
- Для записи на приём – телефон 7 (8152) -3‑38‑22 (оператор уточнит свободные окна).
- Для подачи заявления онлайн – зайдите в личный кабинет.
- При необходимости отправить документы по e‑mail – используйте адрес
murmansk_len_priemmail.rucspn_murmanskm51.ru.
Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи. Служба
социальной защиты Мурманска стремится обеспечить каждому жителю своевременную и
качественную помощь.