Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, оформляя льготы, субсидии и выплаты. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о подразделении Соцзащиты, расположенном на улице Барабинской в городе Ханты-Мансийск, а также затронем режим работы, контактные данные и порядок обращений.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийск (расположенный на ул. Барабинской) является государственным казенным учреждением, подведомственным Депсоцполитики Югры. Основная задача отделения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Здесь можно оформить различные меры социальной поддержки, включая:

• Оформление и продление субсидий на оплату ЖКУ;
• Получение статуса многодетной семьи или малоимущей семьи;
• Оформление детских пособий и региональных материнских капиталов;
• Предоставление льгот ветеранам труда, труженикам тыла и пенсионерам;
• Оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Соцзащиты на Барабинской используйте следующие официальные каналы связи:

Официальный сайт

Основной портал Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры: https://depsr.admhmansy.ru. Также актуальную информацию можно получить на портале государственных услуг Югры (https://ugra.gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает окружная «Горячая линия» по мерам социальной поддержки: 8 (3467) -3-80-40.

Номера телефонов

• Приемная руководителя: 8 (3467) -3-80-01
• Отдел по назначению субсидий на ЖКУ: 8 (3467) -3-80-12
• Отдел по работе с семьями и детьми: 8 (3467) -3-80-15

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте e-mail: sz@admhmansy.ru. Также обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты жителям Ханты-Мансийска не обязательно посещать отделение на Барабинской. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или в системе «Социальный калькулятор Югры» (доступен на сайте Депсоцполитики). Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием граждан

Личный прием граждан проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием к специалистам или руководству можно по телефонам отделения или через терминалы электронной очереди в холле здания на ул. Барабинской.

График приема (Режим работы)

Внимание! Перед посещением учреждения рекомендуется уточнять режим работы, так как в предпраздничные дни график может меняться.

Стандартный график работы отделения на Барабинской:

• Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Четверг: с 09:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) — удлиненный день для работающих граждан
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Справочная информация по телефону доступна в часы работы учреждения;

Отделы

В структуре отделения Соцзащиты на Барабинской выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий — оформление детских пособий, материнского капитала.
2. Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение льгот на оплату жилья и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки населения — работа с ветеранами, пенсионерами, инвалидами.
4. Отдел по работе с семьями и детьми — присвоение статуса многодетности, оказание адресной помощи.
5. Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация входящей корреспонденции.

Руководство

Структура руководства отделения включает следующих должностных лиц:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника управления — курирует работу профильных отделов, координирует документооборот.
• Начальники профильных отделов — отвечают за качество и сроки оказания конкретных государственных услуг.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на Барабинской в Ханты-Мансийске носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей. В положительных отзывах также часто упоминается профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий. Однако в пиковые периоды (например, в конце осени при оформлении субсидий на отопительный сезон) граждане сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди и загруженностью телефонных линий. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением сервиса, внедряя систему предварительной электронной записи.