Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа город Бор является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории Нижегородской области. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другие важные нюансы.
Описание
ГКУ НО УСЗН городского округа город Бор (в народе часто называемое «собес») предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основная задача учреждения — поддержка малоимущих граждан, семей с детьми, пенсионеров и инвалидов. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, а также получить консультацию по вопросам социального обеспечения. При учреждении также функционирует ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» города Бор.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения города Бор можно использовать несколько способов:
- Юридический и фактический адрес: 606440, Нижегородская область, г. Бор, Стеклозаводское шоссе, д. 1д (кабинеты 101, 102, 104, 1 этаж)
- Дополнительный адрес (отделы и ЦСОГПВИИ): Нижегородская область, г. Бор, ул. Луначарского, д. 40/44
- Электронная почта: usznsoc.bor.nnov.ru
Официальный сайт
Официальный портал УСЗН городского округа город Бор является частью единой информационной системы социальной защиты населения Нижегородской области. На сайте можно найти актуальную информацию о предоставляемых услугах, скачать бланки заявлений и ознакомиться с последними новостями ведомства. Также для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать портал «Госуслуги».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает многоканальный телефон. По номеру 7 (83159) —11-12 можно получить консультации по общим вопросам социальной поддержки. Также действует справочный телефон: 7 (83159) —20-10.
Номера телефонов
Ниже представлены основные телефонные номера для связи с различными отделами УСЗН г. Бор:
- Многоканальный телефон для справок: 7 (83159) —11-12
- Справочный телефон: 7 (83159) —20-10
- Приемная / ответственные лица: 7 (83159) —41-07
- Отделы назначения выплат: 7 (83159) —29-39
- Дополнительные телефоны: 7 (83159) —18-93, 7 (83159) —20-07
- Запись на личный прием (ЦСОГПВИИ г. Бор, каб. 11): (831 59) —91-04
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте адрес: usznsoc.bor.nnov.ru.
Личный кабинет
Для получения услуг в режиме онлайн доступен «Личный кабинет» на официальном портале министерства социальной политики Нижегородской области, а также на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет граждане могут подавать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения без необходимости личного визита в учреждение.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и руководством. Прием ведется по адресу: г. Бор, Стеклозаводское шоссе, д. 1д (1 этаж, каб. 101, 102, 104), а также по адресу: ул. Луначарского, д. 40 (каб. 11). Запись на личный прием к специалистам Центра социального обслуживания производится по телефону (831 59) —91-04.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме государственных учреждений:
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 16:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: график приема может отличаться в зависимости от конкретного отдела, рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.
Отделы
В структуре УСЗН городского округа город Бор выделены следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот — предоставление субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот ветеранам труда и труженикам тыла.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и пенсионеров — обеспечение мер соцподдержки (путевки, ТСР, компенсации).
- ГБУ ЦСОГПВИИ г. Бор, Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (оказание натуральной помощи на дому, социальное обслуживание).
Руководство
Руководство УСЗН уделяет большое внимание качеству предоставления услуг и внедрению новых форм работы с обращениями граждан.
- Титов Иван Евгеньевич, Руководитель Управления социальной защиты населения городского округа город Бор.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения в городе Бор носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при работе с пенсионерами и ветеранами. На популярных площадках (например, Zoon.ru, 2ГИС) учреждение имеет оценки, отражающие реальный опыт граждан. Как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче документов на новые выплаты) могут возникать очереди, однако внедрение электронной очереди и возможность записи по телефону значительно улучшают ситуацию.