Управление социальной защиты населения по городу Нефтеюганску и Нефтеюганскому району (входит в структуру Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и Агентства социального благополучия населения Югры) — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку социально незащищенным слоям населения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделов и многое другое.
Описание
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району осуществляет свою деятельность для обеспечения граждан мерами социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, компенсаций, субсидий, а также для решения вопросов опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами. Учреждение обслуживает как город Нефтеюганск, так и прилегающий Нефтеюганский район.
Контакты для обращений - Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, д. 24
- Телефон приемной: +7 (3463) -4-85-60
- Справочный телефон: +7 (3463) -4-85-95
Официальный сайт
Официальную информацию, перечни услуг и бланки заявлений можно найти на портале органов местного самоуправления и на сайте Департамента социального развития ХМАО — Югры. Рекомендуется использовать официальные государственные ресурсы для получения достоверных сведений.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социального обеспечения работает общероссийская бесплатная линия: ###-###-####. Также региональные вопросы можно уточнять по телефонам управления в Нефтеюганске.
Номера телефонов - Приемная руководителя: +7 (3463) -4-85-60
- Справочная служба: +7 (3463) -4-85-95
- Отдел оказания социальной помощи: +7 (3463) -4-34-19
- Управление соцзащиты, опеки и попечительства (доп. телефон): +7 (346) -25-09-42
- Телефон для связи с руководителем: +7 (3463) -4-85-61
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте Департамента социального развития ХМАО — Югры или направлять письма на официальную электронную почту учреждения, которая указана в контактах портала.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Режим работы учреждения и часы приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы конкретных отделов и специалистов может отличаться. Рекомендуется уточнять время личного приема по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел социального обеспечения и опеки — занимается вопросами опеки и попечительства, защитой прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел оказания социальной помощи — отвечает за назначение и выплату пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, оказание адресной материальной помощи.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготных категорий граждан мерами соцподдержки, оформление удостоверений.
- Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация входящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство - Руководитель филиала / Управления: Андреевская Людмила Михайловна
- Начальник отдела оказания социальной помощи: +7 (3463) -4-34-19
- Руководитель (контактный телефон приемной): Загородникова Ольга Васильевна — +7 (3463) -4-85-61
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Нефтеюганске носят различный характер. Многие пользователи на сервисах Яндекс.Карты и 2ГИС отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно в отделе опеки и отдела оказания социальной помощи. Среди положительных моментов выделяют удобное расположение здания в 12-м микрорайоне.
В то же время в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период оформления субсидий на ЖКУ), а также на занятость телефонных линий. Для улучшения опыта взаимодействия специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и использовать портал Госуслуг для подачи заявлений без визита в учреждение.