Социальная защита населения в районе Ново‑Ленино Иркутской области – это государственная организация, которая оказывает помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение соцзащиты Ново‑Ленино․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://socialprotection-irkt․ru/novo-lenino
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с населением – 8 (3012) -5‑44‑33
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (3012) -5‑44‑34
- Отдел по работе с людьми с ОВЗ – 8 (3012) -5‑44‑35
- Электронный адрес: social@irkt․gov․ru
- Личный кабинет (личный прием): https://cabinet․socialprotection-irkt․ru
Личный приём (офис)
- Отдел по работе с населением – 8 (3012) -5‑44‑33
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (3012) -5‑44‑34
- Отдел по работе с людьми с ОВЗ – 8 (3012) -5‑44‑35
Адрес: г․ Иркутск, ул․ Ново‑Ленино, д․ 12, офис 3
Почтовый индекс: 664000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём в личный кабинет необходимо:
- Войти в личный кабинет под своей учетной записью;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердить запись (получите СМС‑подтверждение)․
Отделы и их функции - Отдел по работе с населением – общие консультации, оформление справок, помощь в получении субсидий․
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, проверка права на льготы․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по безработице․
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями (ОВЗ) – выдача карт инвалидов, социальные услуги, реабилитация․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка документов․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности использования средств, работа с жалобами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (3012) -5‑44‑30 | ivanov․sp@irkt․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3012) -5‑44‑31 | kuznetsova․ev@irkt․gov․ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3012) -5‑44‑32 | mihailov․as@irkt․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы людей, которые уже обращались в соцзащиту Ново‑Ленино․ Они помогут понять, чего ожидать от работы учреждения․
- Мария Петрова, 42 года, учитель – «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в течение двух дней, а горячая линия отвечала в любое время․»
-
Алексей Смирнов, 68 лет, пенсионер – «После обращения в отдел пенсионного обеспечения мне увеличили пенсию за счёт регионального коэффициента․ Оформление заняло чуть больше недели, но результат того стоил․»
- Ирина Кузнецова, 30 лет, мать двоих детей – «Получила субсидию на оплату коммунальных услуг․ Сотрудники в личном кабинете помогли собрать все необходимые документы онлайн – удобно и без очередей․»
- Виталий Орлов, 55 лет, инвалид 2 группы – «Отдел по работе с ОВЗ помог оформить карту инвалида и получить право на бесплатный проезд в общественном транспорте․ Процесс был прозрачным, а консультант отвечал на все вопросы․»
- Светлана Иванова, 24 года, студентка – «Обратилась за юридической консультацией по вопросу наследства․ Юрист из отдела правовой помощи дал чёткие рекомендации и подготовил необходимые документы бесплатно․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или есть идеи по улучшению работы соцзащиты, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалоба/предложение»․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@irkt․gov․ru с темой «Жалоба» или «Предложение»․
- Лично прийти в отделение (см․ график приёма) и заполнить бланк в приёмной․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ О результатах вам сообщат по телефону, электронной почте или через личный кабинет․
Полезные ссылки - Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей․