Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка – отраслевой орган местного самоуправления, который
осуществляет исполнительно‑распорядительные и контрольные функции в сфере социальной защиты населения.
Ниже собраны все необходимые сведения для жителей Центрального района, желающих получить
социальную помощь, задать вопросы или оставить отзыв.

Официальный сайт

Главный портал Комитета – https://www.ksz-nk.ru/.
На сайте доступны:

• Информация о видах социальной помощи и порядке их получения;
• Скачивание памяток, бланков заявлений и инструкций;
• Раздел «Портал государственных услуг» – возможность оформить заявку онлайн;
• Фотогалерея мероприятий и проектов Комитета;
• Личный кабинет заявителя (см. пункт 4).

Контактные данные

Адрес:	654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 71, каб. 221
Телефон (приёмная):	8 (3843) -20‑955
Факс:	8 (3843) -20‑955
Отдел социальной поддержки населения:	8 (3843) -20‑539
Отдел помощи семьям с детьми:	8 (3843) -20‑542
Электронная почта:	info@ksz-nk.ru (общий ящик)

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнения статуса заявки работает горячая линия Комитета:

• Телефон: 8 (3843) -20‑955 (круглосуточно)
• Время работы: 08:00 – 20:00 (по будням)

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет можно:
   • Создавать и отправлять заявления онлайн;
   • Скачивать справки и решения;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Оставлять отзывы о работе Комитета.

Личный приём (запись по телефону или онлайн)

Приём в Управления социальной защиты населения производится строго по записи. Записаться можно:

• По телефону 8 (3843) -20‑955 (оператор уточнит свободные окна);
• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».

График работы приёмных окон (по состоянию на 2026 год)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Все приёмы осуществляются только после предварительной записи.

Структура и отделы Комитета (Центральный район)

• Отдел социальной поддержки населения – телефон 920‑539. Оказывает помощь семьям и отдельным гражданам,
  оформляет выплаты, субсидии и льготы.
• Отдел помощи семьям с детьми – телефон 920‑542. Ведёт работу по детским пособиям, материнскому капиталу,
  поддержке многодетных семей.
• Отдел пенсионного обеспечения – консультирует по пенсиям, выплатам по инвалидности, социальным пенсиям.
• Отдел реабилитации и социальной адаптации – помощь людям с ограниченными возможностями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Портала государственных услуг».

Руководство Комитета

На 2026 год в руководстве Комитета находятся:

• Арчибасова Юлия Викторовна – Председатель Комитета социальной защиты.
• Воротникова Татьяна Анатольевна – Заместитель председателя Комитета.

Отзывы граждан

Для оставления и просмотра отзывов о работе Комитета используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых примеров:

«Благодарю отдел социальной поддержки за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 2 дня после записи в личный кабинет». – Марина П., житель Центрального района.

«Служба горячей линии ответила на звонок в течение 5 минут, уточнила необходимые документы и записала меня на приём к специалисту. Очень удобно». – Иван С., пенсионер.

Если у вас есть свои впечатления, пожалуйста, оставьте их в форме обратной связи на сайте.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета
• Личный кабинет заявителя
• Отзывы граждан
• Портал государственных услуг

Краткая справка о прожиточном минимуме (Кемеровская область)

На 2026 год прожиточный минимум в Кемеровской области составляет:

• Для трудоспособного населения – 18 785 руб.
• Для пенсионеров – 16 717 руб.
• Для детей – 14 821 руб.

Эти цифры учитываются при расчёте социальных выплат и субсидий.

---

все необходимые сведения – от телефонных номеров до графика приёма – собраны в этой статье.
Не забывайте пользоваться Личным кабинетом для ускорения процесса и оставлять отзывы,
чтобы улучшать работу Комитета.