Комплексный центр социальной адаптации (КСПА) Новокузнецкого муниципального района, который в народе по-прежнему называют «собес», осуществляет важнейшую функцию поддержки граждан. Учреждение предоставляет государственные услуги по назначению пособий, субсидий, льгот и мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как проходит личный прием граждан.
Описание
Соцзащита Новокузнецкого района — это государственное учреждение, главная задача которого — оказание адресной помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан. Специалисты центра занимаются оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением путевок в санатории, а также оказанием психологической и юридической поддержки. Учреждение работает в тесном взаимодействии с другими государственными органами для обеспечения комплексной помощи населению.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, пр-т Октябрьский, д. 43А
Именно по этому адресу расположен отдел социальной защиты населения (собес) Новокузнецкого района;
Официальный сайт
Официальную информацию, перечень предоставляемых услуг и бланки заявлений можно найти на портале Министерства труда и социальной защиты Кузбасса, а также на региональном портале государственных услуг. Информация о КСПА Новокузнецкого района доступна на официальном сайте администрации Новокузнецкого муниципального района.
Горячая линия
Для оперативного решения социальных вопросов, связанных с мерами поддержки в Кузбассе, функционирует региональная горячая линия Департамента социальной защиты населения. По вопросам работы конкретно Новокузнецкого районного отдела рекомендуется обращаться напрямую по номерам учреждения.
Номера телефонов
- Телефон приемной: 7 (3843) -7-95-81
- Телефоны для консультаций и записи граждан: уточняются на месте или через справочные службы (2ГИС, Яндекс.Карты).
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать официальную почту:
E-mail: nkz_rdsznko.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения учреждения функционирует электронный «Личный кабинет». Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru.
- Региональный портал социальных услуг Кузбасса.
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы работы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки (справки о доходах, свидетельства о рождении детей и т.д.).
График приема
Стандартный график работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять график перед визитом по телефону приемной.
Отделы
В структуре соцзащиты Новокузнецкого района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел приема и назначения пособий гражданам, имеющим детей — оформление материнского капитала, детских пособий, компенсаций за школьное питание и форму.
- Отдел социального обслуживания семьи и детей — работа с неблагополучными семьями, реабилитация, организация отдыха детей.
- Отдел по делам инвалидов и граждан пожилого возраста — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление ухода за нетрудоспособными, социальное обслуживание на дому.
- Отдел субсидий и льгот, назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление звания «Ветеран труда» и соответствующих выплат.
Руководство
Возглавляет Комплексный центр социальной адаптации (КСПА) Новокузнецкого муниципального района руководитель учреждения. Контакт с руководством для решения спорных и нестандартных ситуаций возможен через приемную по телефону 7 (3843) -7-95-81 или по электронной почте. Запись на личный прием к руководителю осуществляется в установленные часы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на проспекте Октябрьский, 43А в Новокузнецке носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пенсий и пособий, а также загруженность телефонных линий. В целом, работа учреждения соответствует стандартам оказания государственных услуг, однако для экономии времени гражданам настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись и портал Госуслуг.