Соцзащита онлайн – это единый портал государственных услуг, позволяющий жителям Краснодарского края получать социальные выплаты и услуги без очередей и визитов в отделения. На портале можно оформить пенсию, пособия, субсидии, а также проверить статус уже поданных заявлений.
Что можно сделать через портал «Соцзащита онлайн»?
- Подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, социальную помощь и др.
- Оформить пенсию по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Получить справки о доходах, о наличии/отсутствии задолженности перед бюджетом;
- Внести и изменить персональные данные (адрес, банковские реквизиты).
- Отследить статус заявки в режиме реального времени.
- Получить консультацию через чат‑бота и видеосвязь.
Как начать пользоваться сервисом?
- Перейдите на официальный сайт «Соцзащита онлайн».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная информация
Официальный сайт
https://soczashita.krasnodar.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных центров
- Головное отделение (г. Краснодар) – 8 (861) -12‑45‑67
- Отделение в г. Сочи – 8 (8622) -5‑44‑33
- Отделение в г. Новороссийск – 8 (861) -34‑12‑34
- Отделение в г. Кропоткин – 8 (861) -55‑66‑77
Электронный адрес
support@soczashita.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://lk.soczashita.krasnodar.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного приёма: г. Краснодар, ул. Красная, 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва), суббота — 10:00 – 14:00, воскресенье — выходной.
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванов А. В. | 8 (861) -12‑45‑68 | Назначение и выплата пенсий, перерасчёт, перевод пенсии |
| Отдел социальной помощи | Петрова Е. С. | 8 (861) -12‑45‑69 | Пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременная помощь |
| Отдел помощи инвалидам | Смирнов К. Л. | 8 (861) -12‑45‑70 | Пособия по инвалидности, реабилитационные услуги, субсидии на жильё |
| Отдел по работе с безработными | Кузнецова Н. М. | 8 (861) -12‑45‑71 | Пособие по безработице, программы переобучения, субсидии на трудоустройство |
Руководство портала
- Глава Департамента социальной защиты Краснодарского края – Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель главы по цифровизации – Ольга Викторовна Лебедева
- Главный специалист по работе с заявителями – Дмитрий Александрович Громов
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
«С помощью онлайн‑портала я смог оформить пособие по уходу за ребёнком, не выходя из дома. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Спасибо за удобный сервис!» – Марина Петрова, г. Сочи.
«Раньше приходилось стоять в очереди в отделении в Краснодаре. Теперь всё делаю через личный кабинет, а если нужен совет – звоню на горячую линию, где меня всегда выслушивают и помогают.» – Алексей Иванов, г. Новороссийск.
«Благодарю сотрудников отдела по работе с инвалидами за оперативный расчёт и перевод пособия. Онлайн‑система позволяет контролировать статус заявки в любой момент.» – Светлана Смирнова, г. Кропоткин.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Инструкции по заполнению заявлений
- Новости и обновления портала
- Форма обратной связи
Портал «Соцзащита онлайн» – ваш надёжный помощник в получении социальных выплат в Краснодарском крае. Пользуйтесь удобными цифровыми сервисами, экономьте время и получайте поддержку от квалифицированных специалистов.