Орехово-Зуевское городское управление социальной защиты населения (часто именуемое местными жителями как «соцзащита Карболит» из-за расположения отделений в историческом районе) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и структура организации․
Описание
Окружное управление социального развития Министерства социального развития Московской области по Орехово-Зуевскому городскому округу осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и защиты прав жителей округа․ Учреждение оказывает меры социальной поддержки льготным категориям граждан, назначает и выплачивает пособия, субсидии на оплату ЖКХ, а также координирует работу подведомственных социальных учреждений и центров социального обслуживания (включая комплексный центр «Добрый дом» в Куровской)․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи:
- Адрес главного офиса: г․ Орехово-Зуево, ул․ Стаханова, д․ 24
- Дополнительный адрес (по ряду вопросов): г․ Орехово-Зуево, ул․ Пушкина, д․ 18-63
- Адрес филиала (г․ Ликино-Дулёво): г․ Ликино-Дулёво, ул․ Ленина, д․ 15
- Чат вопросов и ответов в Telegram: Социалка․ Орехово-Зуево
Официальный сайт
Официальную информацию о предоставляемых услугах, перечнях необходимых документов и новостях можно найти на портале Министерства социального развития Московской области — msr․mosreg․ru․ При обращении к сторонним ресурсам будьте внимательны, они не являются официальными представителями соцзащиты․
Горячая линия
Специализированной местной горячей линии у районных отделов соцзащиты, как правило, не выделяется․ Однако граждане могут использовать:
- Телефон единой справочной службы Социальной защиты РФ: 7 (495) -70-67-00
- Бесплатная консультация юриста (справочная): ###-###-####
- Горячая линия по вопросам занятости и трудоустройства: ###-###-#### (доб․ 6)
Номера телефонов
Для прямой связи с Орехово-Зуевским управлением социальной защиты используются следующие номера:
- Главный телефон (справочная): 8 (496) -29-07-37
- Дополнительный телефон (по адресу ул․ Пушкина): 412-10-76
- Телефон отдела занятости: 122 (доб․ 6)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется официальная электронная почта Министерства социального развития Московской области, а также электронные приемные на сайте ведомства․ Дополнительные вопросы можно задавать в официальном Telegram-чате․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на субсидии, пособия и выплаты, жителям Орехово-Зуево необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru, а также портал Услуги Московской области (РГУС), uslugi․mosreg․ru․ Личный кабинет на этих ресурсах заменяет необходимость личного визита для большинства услуг․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы отделений социальной защиты:
- Главное здание (г․ Орехово-Зуево, ул․ Ленина, д․ 96А): с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00․
- Филиал (г․ Ликино-Дулёво, ул․ Ленина, д․15): ежедневно с 08:00 до 20:00․
Примечание: график работы конкретных кабинетов и специалистов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефону 8 (496) -29-07-37․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Орехово-Зуевского городского округа функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста․
- Отдел по вопросам семьи и детей․
- Отдел занятости и трудоустройства граждан․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
Руководство
Окружное управление социального развития №8 Министерства социального развития Московской области возглавляет руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений и отделов․ Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону учреждения или через электронную приемную на портале Министерства․
Отзывы
Отзывы жителей Орехово-Зуево о работе соцзащиты носят различный характер․ Многие отмечают удобство нового графика работы (с 08:00 до 20:00), что позволяет обращаться в учреждение после рабочего дня, а также оперативность работы Telegram-чата «Социалка․ Орехово-Зуево»․ С другой стороны, в отзывах на картах (2ГИС) иногда встречаются жалобы на длинные очереди в периоды массовой подачи документов на субсидии или детские выплаты․ Рекомендуется использовать портал «Госуслуги» и сайт «Услуги Московской области» для минимизации времени на визиты в отделения․