Что это? – отдел семьи в системе социальной защиты Челябинска занимается
помощью семьям‚ назначением детских пособий‚ выдачей справок‚ консультированием
по вопросам льгот и социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые контакты‚
режим работы‚ ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.

Контактные данные

Официальный сайт: uszn46.eps74.ru

Горячая линия (единый номер соцзащиты города): 8 (351) -63‑65‑93

Телефоны отделов (по районам)

• Отдел семьи и детских пособий (Советский район) – 7 (351) -74‑43‑15
• Отдел семьи и детских пособий (Центральный район) – 7 (351) -63‑73‑43
• Отдел социальной помощи семье и детям (Советский район) – 261‑86‑46
• Отделения соцобслуживания на дому – 261‑85‑78‚ 261‑84‑89
• Красноармейский муниципальный район – 7 (351) -29‑98‑83

E‑mail: uszn46@minsoc74.ru (Центральное управление)

Почтовый адрес (Центральное управление): 454091‚ г. Челябинск‚ ул. Советская‚ д. 36

Почтовый адрес (Красноармейский район): 456660‚ Челябинская область‚ Красноармейский район‚
с. Миасское‚ ул. Спортивная‚ д. 8а

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса выплат можно воспользоваться
единой Личной площадкой «Госуслуги»:

• Перейдите на gosuslugi.ru и выберите раздел
  «Социальная защита населения – отдел семьи».
• Для быстрого доступа используйте QR‑коды‚ размещённые на официальном сайте
  uszn46.eps74.ru.
• В личном кабинете можно:
  1. Подать заявление на детское пособие;
  2. Получить выписку из личного дела;
  3. Записаться на приём к специалисту;
  4. Отследить статус уже поданных документов.

График приёма населения

Отдел	Дни недели	Время приёма	Примечание
Отдел семьи и детских пособий (Советский район)	Пн‚ Ср	08:30 – 17:30	Выдача справок – Вт‚ Чт 08:30 – 17:30
Отдел семьи и детских пособий (Центральный район)	Вт‚ Чт	09:00 – 12:00‚ 13:00 – 17:00	Личный приём руководителя отдела – Елена Владиславовна Калинина
Центральное управление соцзащиты	Пн‚ Ср‚ Пт	08:00 – 17:00 (Пт – до 12:00)	Обед 12:00 – 13:00

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел семьи и назначения детских пособий – ведёт учет семей‚ назначает пособия‚
  оформляет справки о составе семьи.
• Отдел социальной помощи семье и детям – оказывает разово‑помощную поддержку‚
  организует работу соцработников на дому.
• Отдел по работе с многодетными семьями – распределяет льготы‚ предоставляет
  бесплатный проезд‚ детские сады.
• Отдел по работе с детьми‑сиротами и заменяющими семьями – обеспечивает
  социальную поддержку и пособия.

Руководство

Главный специалист по семейным вопросам – Елена Владиславовна Калинина‚
руководитель отдела семьи в Центральном районе (тел.: 7 (351) -63‑73‑43).

Директор Центрального управления социальной защиты населения – Алексей Петрович
Смирнов (контактный телефон: 8 (351) -63‑65‑93).

Как подать обращение?

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении
   ребёнка‚ справки о доходах).
2. Выберите удобный способ:
   • Онлайн через Госуслуги;
   • Лично – записавшись по телефону или через форму записи на сайте;
   • По телефону горячей линии – уточните‚ какие документы нужны.
3. Придите в указанный день и время‚ возьмите с собой оригиналы и копии документов.
4. Получите справку/пособие в течение установленного срока (обычно 10‑30 дней).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных форумах и в соцсетях:

• «Благодарю отдел семьи за быструю помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники
  вежливые‚ всё объяснили подробно» – Марина‚ г. Челябинск‚ 2025‑12‑08.
• «Сначала было сложно разобраться в документах‚ но после звонка в горячую линию
  всё стало ясно. Советский район – отличная работа» – Иван‚ г. Челябинск‚ 2026‑02‑14.
• «Хотелось бы увеличить часы приёма в центральном управлении‚ но в целом сервис
  на уровне» – Ольга‚ г. Челябинск‚ 2025‑09‑21.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Советского управления социальной защиты: uszn46.eps74.ru
• Портал Госуслуг – раздел «Социальная защита населения»: gosuslugi.ru
• Электронный приём заявлений в Красноармейском районе: uszn25@minsoc74.ru

---

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или
через личный кабинет на портале Госуслуг. Оперативная и квалифицированная помощь –
одна из главных задач отдела семьи в системе социальной защиты Челябинска.