Соцзащита Пачелма – это муниципальное учреждение, оказывающее населению Пачелмы и прилегающих районов Пензы широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, безработным, а также поддержку в вопросах жилищно‑коммунального обслуживания и правовой защиты.
Контакты для обращений
- Адрес: 433800, Пензенская область, г. Пачелма, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://socprotection-pachelma.penza.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8412) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@pachelma-soc.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://socprotection-pachelma.penza.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
- В личном кабинете можно загрузить сканы документов, задать вопросы специалисту и получить электронные ответы.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8412) -5‑33‑44 в рабочие часы.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы учреждения
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий и социальных выплат.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по уходу, поддержка многодетных семей.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь безработным, программы переобучения, субсидии работодателям.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка документов.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ, помощь в получении жилья.
- Отдел работы с инвалидами – льготы, реабилитационные программы, выдача справок.
Руководство
- Директор учреждения: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
- Мария Кузнецова, пенсионерка: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении пенсии. Оформление заняло меньше недели, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Алексей Сидоров, безработный: «Программа переобучения по IT‑специальностям помогла мне найти работу в городе. Советую всем, кто ищет новые возможности.»
- Ольга Петрова, мать двоих детей: «Субсидия на оплату ЖКХ пришла точно в срок, а консультант объяснил все детали без лишних бумаг.»
- Владимир Иванов, инвалид 2 группы: «Отдел работы с инвалидами помог оформить льготы и получить бесплатный проезд. Очень ценю их внимание к деталям.»
- Елена Смирнова, молодая мама: «Благодарна за быстрый ответ на мой запрос через личный кабинет. Всё удобно и понятно.»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@pachelma-soc.ru.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу учреждения.