Министерство социального развития Пермского края и подведомственные территориальные управления осуществляют государственную политику по предоставлению социальной помощи и социального обслуживания отдельным категориям населения. В этой статье мы подробно разберем, какие документы необходимы для обращения в соцзащиту Пермского края, а также предоставим актуальные контакты, режим работы и другую важную информацию.

Описание деятельности

Территориальное управление является органом исполнительной государственной власти Пермского края. Его главная цель — проведение государственной политики и осуществление управления в сфере предоставления социального обслуживания и социальной помощи гражданам в пределах полномочий, установленных краевым и федеральным законодательством. Ведомство курирует такие направления, как система долговременного ухода, школа ухода, служба сиделок, социальные контракты и различные виды субсидий;

Список документов для соцзащиты

Перечень документов зависит от конкретной услуги (всего ведомство предоставляет 69 видов услуг). Однако можно выделить базовый список документов, который потребуется в большинстве случаев:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
• Документы, подтверждающие право на льготу (удостоверение ветерана, справка об инвалидности, свидетельство о многодетности и т.д.).
• Справки о доходах (для услуг, зависящих от величины прожиточного минимума в Пермском крае, например, для социального контракта или субсидий на оплату ЖКУ).
• Реквизиты банковского счета (для перечисления выплат).
• Документы о составе семьи (свидетельства о браке/разводе, свидетельства о рождении детей).
• Справка о совместной прописке (выписка из домовой книги или единый жилищный документ).

Для оформления социального контракта дополнительно потребуется предоставить бизнес-план или обоснование целевого расходования средств. Точный перечень (из 4 основных пакетов документов по ключевым направлениям) рекомендуется уточнять на официальном сайте или по горячей линии.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с Министерством социального развития Пермского края и территориальными отделами.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социального развития Пермского края: socrazvitie.permkrai.ru

Также информацию о выплатах можно найти на сайте ГАУ «Пермский краевой фонд социальной поддержки населения».

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Министерства: 8 (342) -17-77-01 (по вопросам социального обслуживания, системы долговременного ухода, школы ухода)
• Справочная служба Пермского края: 122 (единый номер социального обслуживания)
• Приемная граждан: 8 (342) -17-76-60

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте официальную электронную почту: info@socrazvitie.permkrai.ru

Личный кабинет

Подать документы на получение услуг соцзащиты можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Пермского края. Для входа потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, величину прожиточного минимума и размер назначенных выплат.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами территориальных управлений по месту регистрации.

График приема:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой график работы отделений в районах (Орджоникидзевский, Индустриальный, Свердловский, Дзержинский) может корректироваться. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону.

Отделы

В структуре Министерства действуют территориальные управления по районам города Перми и краю:

1. Управление по Орджоникидзевскому району
2. Управление по Индустриальному району
3. Управление по Свердловскому району
4. Управление по Дзержинскому району
5. Управления по муниципальным районам Пермского края

Каждый отдел включает в себя секторы по работе с семьями с детьми, ветеранами, инвалидами и секторы субсидий.

Руководство

Структура руководства Министерства социального развития Пермского края:

• Министр социального развития Пермского края — осуществляет общее руководство и определение государственной политики.
• Первый заместитель министра — курирует вопросы выплат и субсидий.
• Заместитель министра — отвечает за социальное обслуживание, систему долговременного ухода (СДУ) и службу сиделок.
• Начальники территориальных управлений — руководят работой районных отделов соцзащиты.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений соцзащиты в Перми носят разный характер. На районных порталах и форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии:

• Положительные отзывы: граждане отмечают удобство дистанционной подачи документов через Личный кабинет, вежливость специалистов горячей линии и своевременное поступление выплат.
• Негативные отзывы: чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном приеме (особенно в Свердловском и Орджоникидзевском районах), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для социального контракта.

Если вы столкнулись с нарушениями, вы можете оставить отзыв или сообщить об ошибке на официальном сайте ведомства в разделе «Обращения граждан» или «Противодействие коррупции».