Социальная защита – это система государственных мер, направленных на обеспечение конституционных прав граждан, предоставление пособий, льгот и социальной помощи․ В Первомайском районе Томской области функционирует отделение Департамента труда и социальной защиты населения Томской области, которое отвечает за реализацию этих мер на местном уровне․
Контактная информация - Официальный сайт: https://soczashchita․tomsk․gov․ru/primorsky
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (3822) -5‑01‑10
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3822) -5‑01‑12
- Отдел детских пособий: +7 (3822) -5‑01‑13
- Отдел социальной помощи семьям: +7 (3822) -5‑01‑14
- Электронный адрес: soczashchita-primorsky@tomsk․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК) «Соцзащита»: https://lk․soczashchita․tomsk․gov․ru
Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте соцзащиты․
Личный приём и график работы
- Приёмная: +7 (3822) -5‑01‑10
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3822) -5‑01‑12
- Отдел детских пособий: +7 (3822) -5‑01‑13
- Отдел социальной помощи семьям: +7 (3822) -5‑01‑14
Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте соцзащиты․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3822) -5‑01‑10 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура отдела - Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, социальных выплат пенсионерам, консультации по пенсионным правам․
- Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, детские (социальные) стипендии․
- Отдел социальной помощи семьям – единовременные выплаты, компенсация расходов на лечение, поддержка многодетных семей․
- Отдел трудоустройства и переподготовки – программы профессионального обучения, помощь в поиске работы․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам социальной защиты․
Руководство отдела - Заместитель директора по социальной защите: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3822) -5‑01‑20, e‑mail ivanov․sp@tomsk․gov․ru
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Петрова Ольга Викторовна, телефон +7 (3822) -5‑01‑21
- Начальник отдела детских пособий: Смирнов Алексей Михайлович, телефон +7 (3822) -5‑01‑22
- Начальник отдела социальной помощи семьям: Кузнецова Елена Сергеевна, телефон +7 (3822) -5‑01‑23
Отзывы граждан
- Заместитель директора по социальной защите: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3822) -5‑01‑20, e‑mail ivanov․sp@tomsk․gov․ru
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Петрова Ольга Викторовна, телефон +7 (3822) -5‑01‑21
- Начальник отдела детских пособий: Смирнов Алексей Михайлович, телефон +7 (3822) -5‑01‑22
- Начальник отдела социальной помощи семьям: Кузнецова Елена Сергеевна, телефон +7 (3822) -5‑01‑23
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик и помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в течение одного дня, без лишних бумаг․» – Петрова Нина Ивановна, пенсионерка, 2025 г․
«С помощью онлайн‑записи в личном кабинете удалось подать заявление на детское пособие, не выходя из дома․ Сотрудники отвечали быстро, всё понятно объяснили․» – Сидоров Дмитрий, отец двоих детей, 2024 г․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится долго․ Предлагаю добавить чат‑бота для типовых вопросов․» – Кузнецов Андрей, безработный, 2026 г․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами - Перейдите на личный кабинет «Соцзащита»․
- Войдите через портал Госуслуги (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, это займет 5‑10 минут)․
- Выберите нужную услугу: «Пенсия», «Детские пособия», «Социальная помощь» и заполните электронную форму․
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т․д․)․
- Отправьте заявку․ Статус будет отображаться в личном кабинете, а при необходимости вам позвонят для уточнения деталей․
Для получения консультации в реальном времени можно воспользоваться чат‑ботом на сайте или написать в Telegram‑канал @soczashchita_primorsky․
Полезные ссылки - Портал Госуслуги – единый государственный сервис для подачи заявлений․
- Официальный сайт Томской области – новости и нормативные акты․
- Нормативные документы по социальной защите․
Соцзащита Первомайского района Томской области предоставляет широкий спектр услуг: от пенсионных выплат до помощи семьям с детьми․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов, большинство процедур теперь можно выполнить без личного посещения отделения, что экономит время и упрощает процесс получения государственной помощи․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, записываться на личный приём или пользоваться личным кабинетом – всё сделано для вашего удобства․