Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга — это ключевое государственное учреждение‚ отвечающее за реализацию социальной политики на территории района. В ведение отдела входят вопросы назначения льгот‚ субсидий‚ детских пособий‚ а также координация работы подведомственных учреждений‚ таких как Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) и Центр социальной помощи семье и детям.
Описание
Главной задачей ОСЗН Петродворцового района является обеспечение социальной поддержки наиболее уязвимых слоев населения: пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих граждан‚ семей с детьми и несовершеннолетних. Отдел осуществляет назначение и выплату различных видов пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ а также организует предоставление натуральной помощи (например‚ новогодних подарков для детей). Помимо ОСЗН‚ в районе функционируют специализированные учреждения:
- КЦСОН Петродворцового района (Ломоносов) — оказывает различные виды социальной помощи и услуг пожилым гражданам и инвалидам на территории муниципального образования Ломоносов.
- Центр социальной помощи семье и детям Петродворцового района — специализируется на поддержке семей с детьми‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальная информация об отделе социальной защиты размещена на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru. Также информацию о социальных услугах можно найти на сайтах подведомственных учреждений (КЦСОН и Центр социальной помощи семье и детям).
Адрес
198510‚ Санкт-Петербург‚ Петродворцовый район‚ Петергоф‚ бульвар Разведчика‚ д. 10‚ корп. 3
Номера телефонов и горячая линия
Для связи с отделом социальной защиты населения Петродворцового района используются следующие контакты:
- Телефон ОСЗН Петродворцового района: +7 (812) -76-94-61 (Единая справочная СОБЕС Санкт-Петербурга)
- Дополнительные телефоны справочной службы: +7 (812) -17-60-94‚ +7 (812) -17-69-45
Для получения консультаций по пенсионным вопросам (назначение страховых пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца‚ накопительной и социальной пенсии) следует обращаться в Пенсионный фонд РФ по Петродворцовому району (г. Петергоф).
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга в разделе «Электронная приемная». Прямой email отдела‚ как правило‚ не публикуется в открытых источниках в целях защиты персональных данных.
Личный кабинет
Для получения государственных социальных услуг в электронном виде жителям Петродворцового района необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий‚ оформить статус малоимущей семьи или получить другие услуги соцзащиты без личного посещения отдела.
Личный прием График приема
Личный прием граждан специалистами ОСЗН осуществляется по адресу: бульвар Разведчика‚ д. 10‚ корп. 3 (здание Администрации Петродворцового района). Рекомендуется уточнять точное время приема конкретного специалиста по телефонам справочной службы. Стандартный график работы кабинетов социальной защиты:
- Понедельник, Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Перерыв: 13:00 — 13:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: часы приема могут меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или внутренних приказов администрации. Рекомендуется заранее звонить для записи.
Отделы
Структура ОСЗН Петродворцового района включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
- Отдел субсидий и льгот, назначение субсидий на оплату ЖКУ‚ оформление мер социальной поддержки по оплате жилья (льготники‚ ветераны‚ блокадники).
- Сектор социальной поддержки инвалидов и пожилых граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации‚ оформление путевок в санатории‚ социальное обслуживание на дому.
- Сектор по работе с малоимущим населением — оказание адресной материальной помощи‚ продовольственной и вещевой помощи.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела социальной защиты населения осуществляет глава Администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга. Непосредственное управление ОСЗН выполняет начальник Отдела социальной защиты населения. ФИО и контакты приемной руководителя могут быть уточнены на официальном сайте Администрации района или по телефонам единой справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Петродворцового района носят различный характер. В интернете на профильных площадках и сервисах с отзывами (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) можно встретить следующее:
- Положительные стороны: Многие пользователи отмечают корректное отношение специалистов‚ готовность помочь с оформлением сложных документов. Жители Ломоносова положительно оценивают работу местного КЦСОН. Также в отзывах часто упоминается‚ что в Петродворцовом районе хорошо налажена система выдачи новогодних подарков детям (в отличие от некоторых других районов‚ где могут быть ограничения).
- Недостатки: Основные нарекания‚ как и в большинстве государственных учреждений‚ связаны с длительным ожиданием в очередях‚ особенно в предпраздничные дни или в период подачи заявлений на ежегодные выплаты. Иногда встречаются жалобы на недоступность телефонов отдела в часы пик.
При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников‚ граждане имеют право оставить жалобу через электронную приемную Администрации Санкт-Петербурга или обратиться на личный прием к руководству ОСЗН.