Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения (КУВО УСЗН) Петропавловского района является важнейшим государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют․
Описание
Управление социальной защиты населения Петропавловского района осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг населению в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, компенсаций, субсидий, а также предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие граждане)․ Учреждение работает под ведомственным контролем Министерства социальной защиты Воронежской области․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением․
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях социальной сферы размещается на официальном сайте Министерства социальной защиты Воронежской области в разделе, посвященном Петропавловскому району, а также на региональном портале государственных услуг․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи со специалистами Управления работает телефон приемной․ По данному номеру можно записаться на прием, уточнить график работы или получить справочную информацию:
- Телефон: +7 (473) -52-10-73
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения (уточняется непосредственно в Управлении или на региональном портале соцзащиты)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальных услуг Воронежской области․ Это позволяет подавать заявления на назначение пособий и выплат в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на очный прием․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения․ Здание Управления оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала для обеспечения доступности маломобильным категориям населения․
Адрес: Воронежская область, Петропавловский район, село Петропавловка, улица Победы, дом 67 (индекс: 397670)․ Здание 2-этажное․
График приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье — выходной
*Уточняйте часы приема конкретных специалистов заранее по телефону, так как время приема документов по отдельным видам услуг может отличаться․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Петропавловского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и направлений работы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, материальной помощи․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, выплат по инвалидности и старости․
- Отдел по опеке и попечительству — защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан․
- Общий отдел / Приемная — отвечает за документооборот, запись на прием к руководству и рассмотрение письменных обращений граждан․
Руководство
Структурное подразделение возглавляет начальник Управления социальной защиты населения Петропавловского района․ Руководитель осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает сложные и спорные ситуации, а также ведет личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства начальства․ Запись на прием к руководителю осуществляется через приемную по телефону +7 (473) -52-10-73;
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в селе Петропавловка носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ В положительных отзывах часто упоминается удобство расположения здания и наличие пандуса․ В то же время, как и в большинстве социальных ведомств, иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКУ осенью) или на бюрократические сложности при сборе справок․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения района․