Управление социальной защиты населения, важнейший государственный орган‚ обеспечивающий поддержку уязвимых категорий граждан‚ а также реализацию мер государственной поддержки на региональном уровне. В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре (ХМАО) эту функцию выполняют территориальные отделы и учреждения‚ подведомственные Департаменту социального развития ХМАО, Югры и КУ «Агентство социального благополучия населения Югры».
В данной статье подробно рассмотрены контакты‚ структура и способы обращения в учреждения социальной защиты города Советский.
Описание и основные направления деятельности
Социальная защита населения в Советском районе ХМАО предоставляет широкий спектр услуг и мер поддержки. В 2026 году особое внимание уделяется комплексному сопровождению граждан‚ принимавших участие в СВО‚ и членов их семей.
- Поддержка участников СВО: социальная адаптация‚ ресоциализация‚ предупреждение развития негативных последствий. Предоставляются дополнительные меры по улучшению жилищных условий (в т.ч; для нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма).
- Финансовые выплаты: военнослужащим‚ ставшим инвалидами из-за ранений (контузий‚ травм‚ увечий)‚ полученных после 24 февраля 2022 года‚ предусмотрена дополнительная выплата в размере 1 млн рублей.
- Социальная реабилитация и оздоровление: осуществляется в т.ч. через Филиал фонда «Защитники Отечества» в ХМАО — Югре.
- Стандартные меры соцподдержки: помощь малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам труда‚ инвалидам‚ пенсионерам.
- Обеспечение доступности: контроль за объектами социальной инфраструктуры‚ доступными для людей с ограниченными возможностями.
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители города Советский могут использовать несколько способов связи с профильными ведомствами.
Официальный сайт
Основным порталом для получения информации о мерах социальной поддержки в Югре является официальный сайт Департамента социального развития ХМАО — Югры. Также актуальная информация и новости регулярно публикуются на странице КУ «Агентство социального благополучия населения Югры» во ВКонтакте.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают региональные горячие линии:
- Горячая линия Департамента социального развития ХМАО — Югры: уточняйте актуальный номер на официальном сайте департамента (обычно 8-800-…).
- Горячая линия для участников СВО и членов их семей: работает при Фонде «Защитники Отечества» по ХМАО — Югре.
- Телефон отдела социальной защиты по г. Советский: контактные номера территориального отдела можно уточнить в справочнике учреждения или на региональном портале госуслуг.
Электронный адрес
Обращения граждан также принимаются на официальные электронные почты Департамента социального развития Югры и территориальных отделов. Электронный адрес для отправки заявлений и документов обычно указан на странице конкретного учреждения на официальном сайте департамента.
Личный кабинет
Для оформления льгот‚ выплат и пособий дистанционно жителям ХМАО необходимо использовать:
- Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА): основной способ подачи электронных заявлений на получение мер соцподдержки.
- Региональный портал государственных услуг ХМАО — Югры: для доступа к услугам‚ специфичным для региона.
- Личный кабинет на сайте Фонда «Защитники Отечества»: для участников СВО и членов их семей с целью записи на реабилитацию и получения специализированной поддержки.
Личный прием граждан График приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты по г. Советский ведется в соответствии с графиком работы учреждения. Стандартный график приема в территориальных органах соцзащиты ХМАО:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График приема руководством (заведующим отделом или директором агентства) может отличаться (например‚ прием по определенным дням недели или по предварительной записи).
Отделы
Структура учреждений социальной защиты в Советском включает в себя несколько профильных направлений:
- Отдел назначения и выплаты пособий: оформление детских выплат‚ субсидий на ЖКУ‚ региональных материнских капиталов.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление льгот‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
- Отдел социальной поддержки семей и детей: работа с многодетными и малоимущими семьями‚ организация отдыха и оздоровления детей;
- Сектор по работе с участниками СВО: профильное подразделение‚ занимающееся комплексным сопровождением ветеранов боевых действий и членов их семей.
Руководство
Руководство учреждениями социальной защиты Советского назначается Департаментом социального развития ХМАО, Югры. В структуру управления входят:
- Руководитель территориального отдела (заведующий): осуществляет общее руководство отделом социальной защиты населения г. Советский.
- Заместители руководителя: курируют конкретные направления (выплаты‚ социальное обслуживание‚ работа с СВО).
- Директор КУ «Агентство социального благополучия населения» (в масштабах округа): координирует работу агентств на местах.
Актуальный список руководителей с указанием ФИО и должностей доступен на официальном сайте Департамента социального развития Югры в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Советском районе носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Четкая организация работы с участниками СВО‚ быстрое оформление единовременных выплат и помощь в получении жилищных сертификатов.
- Удобство подачи документов через портал Госуслуг‚ что снижает необходимость личных визитов.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на:
- Долгое ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале учебного года при оформлении школьных выплат).
- Задержки в ответах на электронные и письменные обращения из-за высокой загруженности специалистов.
Оставить отзыв или жалобу на работу сотрудников можно через Книгу жалоб и предложений в самом отделении‚ на официальном сайте Департамента социального развития ХМАО, Югры‚ а также через портал «Госуслуги; Решаем вместе».