Управление социальной защиты населения по Промышленному району — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление льгот и оказание адресной помощи жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы ведомства.

Описание

Главная задача Управления социальной защиты по Промышленному району — поддержка уязвимых слоев населения: многодетных семей, пенсионеров, инвалидов, а также граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, обеспечением льготными путевками и оформлением мер социальной поддержки в соответствии с региональным и федеральным законодательством.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с неполучением выплат или льготных путевок, а также для внесения предложений по улучшению работы органов соцзащиты, граждане могут использовать различные способы связи;

Официальный сайт

Подробная информация о услугах и региональных программах доступна на официальном портале социальной поддержки региона: usoznkrsocio.samregion.ru

Горячая линия

По единому номеру горячей линии можно получить консультацию по общим вопросам социального обслуживания: 25-40-100

Номера телефонов

• Единая справочная служба: 25-40-100
• Телефон Управления по Промышленному району: 992-35-45 (доб. 923)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту ведомства (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале.

Адреса и график приема

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения ведомства гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется по адресам территориальных отделений в зависимости от региона вашего проживания:

г. Самара

• Адрес 1: улица Енисейская, дом 4
• Адрес 2: улица Георгия Димитрова, дом 112 (1 этаж)

г. Смоленск

• Адрес: проезд Маршала Конева, дом 28Е
• График приема: понедельник, четверг — с 10:00 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

г. Оренбург

• Адрес: Филиал ГКУ «Центр социальной поддержки населения в Промышленном районе»
• График работы: Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями (суббота и воскресенье)

Отделы

Структура Управления социальной защиты по Промышленному району включает в себя профильные подразделения для более качественного и точного обслуживания разных категорий граждан:

• Отделение по оказанию социальной помощи семье и детям — занимается вопросами детских пособий, выплат многодетным семьям, организацией отдыха и оздоровления детей.
• Отделение по оказанию социальной помощи пожилым гражданам и инвалидам, курирует назначение пенсий и доплат, субсидий на ЖКХ, предоставление путевок в санатории, социальное обслуживание на дому.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за работой отделений и рассмотрением сложных (жалобных) обращений граждан. Прием ведется по предварительной записи. Информацию о ФИО руководителя и графике личного приема уточняйте по справочному телефону 25-40-100 или на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Промышленного района носят разный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделений по работе с семьей и детьми. Однако, как и в любом массовом учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче документов на новые выплаты) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Если вы не получили выплату или льготную путевку в срок, специалисты рекомендуют не оставлять проблему без внимания и написать о ней через форму на сайте или обратиться напрямую к руководству ведомства.