Соцзащита Полтавской Красноармейской – это региональное подразделение Государственной службы
социальной защиты Украины, расположенное в городе Полтава. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах
получателей услуг.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://socialprotection.poltava.gov.ua
Горячая линия
0‑800‑55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по Украине)
Номера телефонов
- Отдела пенсионного обеспечения – +380 (532) -1‑12‑34
- Отдела помощи семьям с детьми – +380 (532) -1‑12‑35
- Отдела социальной адаптации – +380 (532) -1‑12‑36
- Приёмная (личный приём) – +380 (532) -1‑12‑30
Электронный адрес
info@socialprotection.poltava.gov.ua
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок
используйте
личный кабинет «Электронний кабінет громадянина». Регистрация доступна
с помощью Е-Подписи или BankID.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в здании по адресу: ул. Красноармейская, 12,
г. Полтава, 36000. Для записи на личный приём необходимо предварительно
записаться через телефон +380 (532) -1‑12‑30 или через онлайн‑форму
«Записаться на приём».
График приёма
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
Осуществляет выплату пенсий, назначение льготных тарифов и консультирование
пенсионеров. - Отдел помощи семьям с детьми
Выплата пособий по беременности и родам, детских пособий, организация
бесплатных детских садов и школ. - Отдел социальной адаптации
Помощь людям с ограниченными возможностями, реабилитационные программы,
предоставление специализированного жилья. - Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
Организация бесплатных курсов, поиск вакансий, содействие в открытии собственного
дела. - Отдел юридической поддержки
Консультации по правовым вопросам, подготовка документов, представительство в суде.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный исполнительный директор | Олександр Іванович Коваленко | +380 (532) -1‑12‑01 | kovalenko@socialprotection.poltava.gov.ua |
| Заместитель директора по социальной политике | Марина Петрівна Сидоренко | +380 (532) -1‑12‑02 | sidorenko@socialprotection.poltava.gov.ua |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Віктор Олександрович Гнатюк | +380 (532) -1‑12‑12 | gnatyuk@socialprotection.poltava.gov.ua |
Отзывы граждан
Ирина Петровна, пенсионерка, 68 лет:
«Благодаря быстрому реагированию отдела пенсионного обеспечения я получила
недостающие выплаты за прошлый месяц. Персонал вежливый, а онлайн‑запрос
прошёл без проблем.»
Андрій Коваленко, отец двоих детей:
«Оформление пособия по беременности заняло меньше недели, а в личном кабинете
можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Ольга Михайловна, инвалид 1 группы:
«Отдел социальной адаптации помог подобрать подходящее жильё и оформить
субсидию на коммунальные услуги. Спасибо за индивидуальный подход!»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пособия, субсидии, пенсионные выплаты) достаточно выполнить
несколько простых шагов:
- Перейдите на
личный кабинет и выполните вход с помощью ЭЦП или BankID.
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои услуги».
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС,
справки о доходах и т.д.). - Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление
о статусе рассмотрения. - При необходимости, запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией 0‑800‑55‑55‑55 или
напишите на info@socialprotection.poltava.gov.ua.
Соцзащита Полтавской Красноармейской стремится обеспечить доступность
социальных услуг для всех жителей региона. Благодаря современным
цифровым инструментам (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс обращения
стал быстрее и прозрачнее. Не откладывайте решение своих вопросов – используйте
приведённые контакты и получайте поддержку от профессионального штата.