Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара» (сокращенно ГКУ КК УСЗН в Прикубанском округе г. Краснодара), это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг жителям Прикубанского округа.

Описание учреждения

Управление является юридическим лицом, находящимся в ведении министерства труда и социального развития Краснодарского края. Основная задача учреждения, предоставление адресной помощи малоимущим слоям населения, оформление субсидий на оплату ЖКХ, поддержка многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, имеющих право на льготы.

Руководство

Руководство учреждением регулярно обновляется в связи с кадровыми перестановками. На основе актуальных данных:

• Плешакова Елена Александровна, руководитель Управления социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара.
• Зыба Владимир Андреевич — руководитель ГКУ КК УСЗН в Прикубанском Внутригородском округе Города Краснодара (назначен на должность с 4 сентября 2024 года).

Примечание: Ранее (до ликвидации старого юридического лица в марте 2022 года) руководителем УСЗН являлась Багметова Юлия Станиславовна.

Контакты для обращений

Юридический адрес

РОССИЯ, 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. им. Атарбекова, д. 1/1, офис 2/19.

Номера телефонов

• Приемная: 7 (861) -26-47-63
• Телефон руководителя: 7 (861) -20-23-34
• Справочный / общий: 7 (861) -20-28-08
• Дополнительные телефоны: 8 (861) -20-22-77, 226-91-66

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает горячая линия: 7 (861) -20-28-08.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется электронная почта министерства труда и социального развития Краснодарского края, а также адреса официальных порталов. Уточнить актуальный e-mail можно по телефонам приемной;

Официальный сайт и личный кабинет

Основная информация и электронные госуслуги предоставляются через Интерактивный портал социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края.

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на интерактивном портале. Авторизация обычно осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА ‒ Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.

График приема и личный прием граждан

Прием граждан специалистами управления осуществляется по следующему графику:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Личный прием руководителем осуществляется в определенные часы. Записаться на прием к руководителю (Елене Александровне Плешаковой или Владимиру Андреевичу Зыбе) можно по телефону: 7 (861) -20-23-34.

Отделы и структура

Структура УСЗН Прикубанского округа включает в себя несколько специализированных отделов для обработки различных категорий обращений:

1. Отдел назначения и выплат детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, статуса многодетной семьи.
2. Отдел субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, льгот на проезд, связь и другие услуги.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки лиц с ограниченными возможностями здоровья, ветеранов труда, тружеников тыла.
4. Отдел адресной помощи — рассмотрение заявлений о оказании государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты Прикубанского округа носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм специалистов при консультациях по сложным вопросам и оперативность назначения выплат через Личный кабинет интерактивного портала. В качестве негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период оформления субсидий на ЖКХ), а также на занятость телефонных линий. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов.