Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Приволжского района города Казани предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В нашей подробной статье собрана вся актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ куда обращаться и как подготовиться к визиту.
Описание
Учреждение осуществляет социальную поддержку населения Приволжского района Казани. Здесь можно оформить различные льготы‚ субсидии на оплату ЖКХ‚ получить статус малоимущей или многодетной семьи‚ оформить путевки в санатории‚ а также решить вопросы‚ связанные с социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов. На территории Приволжского района функционирует 1 отдел социальной защиты‚ который ранее располагался на улице Ботанической‚ но был перенесен на новое‚ более удобное для жителей место.
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до телефонных звонков и электронной почты.
Адрес
Фактический адрес: Республика Татарстан‚ г. Казань‚ Приволжский район‚ улица Рихарда Зорге‚ д. 39 (1 этаж).
Район расположения — Горки-1. Ближайшие станции метро: «Проспект Победы» (около 0‚6 км) и «Горки» (около 0‚9 км). Остановка общественного транспорта — «ул. Гарифьянова».
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда‚ занятости и социальной защиты Республики Татарстан: mtsz.tatarstan.ru
Также дополнительная информация доступна на региональном ресурсе: Usz.Novosavintatar.ru
Горячая линия
Для получения справочной информации по социальным вопросам на территории Республики Татарстан работает единая бесплатная горячая линия: 8-800-100-… (номер телефона начинается с 8800100‚ точный полный номер рекомендуется уточнить на официальном сайте).
Номера телефонов - Телефон приемной (Начальник отдела): +7 (843) -24-04-20
- Справочный телефон: +7 (843) -24-32-01
- Дополнительный номер: +7 (843) -24-11-14
- Начало номеров отдела: +7 (843) -24-19-… и 224-04-… (таблица внутренних номеров доступна на сайте или на информационном стенде в учреждении).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту учреждения (доступна на портале mtsz.tatarstan.ru) или форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях и не тратить время на визиты‚ многие услуги соцзащиты можно оформить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Министерства труда РТ (mtsz.tatarstan.ru) или на портале Госуслуг Республики Татарстан. Запись на прием к специалисту также доступна в режиме онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Рихарда Зорге‚ 39‚ 1 этаж. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также полный пакет документов‚ необходимый для решения конкретного вопроса. Рекомендуеться предварительно записываться онлайн или по телефону.
График приема
Отдел социальной защиты Приволжского района работает по следующему графику:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00, 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45 (время может незначительно варьироваться в зависимости от кабинета).
Отделы
В структуре ОСЗН Приволжского района выделены специализированные отделы и кабинеты для работы с разными категориями граждан:
- Приемная (кабинет 12‚ 1 этаж)
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий на ЖКУ
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и гражданами пожилого возраста
- Отдел по опеке и попечительству (при наличии)
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения Приволжского района города Казани:
- Начальник: Мухаметшина Галия Рашидовна
Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы (информацию о днях и времени приема начальника уточняйте по телефону +7 (843) -24-04-20).
Отзывы
Согласно открытым источникам и независимым рейтингам в интернете‚ учреждение имеет достаточно низкий рейтинг среди посетителей — 1‚9 из 5 (на основе 9 отзывов).
Основные причины негативных отзывов:
- Долгое ожидание в очередях;
- Раздражительность и некомпетентность некоторых сотрудников;
- Сложности с дозвоном по указанным телефонам.
Положительные отзывы‚ как правило‚ оставляют граждане‚ которым удалось записаться на прием онлайн и избежать живой очереди‚ а также те‚ кто отметил вежливое отношение конкретных специалистов.
Соцзащита Приволжского района Казани — это важное государственное учреждение‚ услуги которого необходимы множеству людей. Чтобы минимизировать возможные неудобства‚ настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет на сайте mtsz.tatarstan.ru) для записи на прием и предварительной консультации по телефону горячей линии.