Вопросы социальной поддержки‚ назначения пособий и льгот для жителей Промышленного района города Ставрополя находятся в ведении Комитета труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя. Это ключевое муниципальное учреждение‚ которое координирует работу по оказанию государственных услуг социально незащищенным слоям населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и решить возникшие вопросы.
Описание
Комитет труда и социальной защиты населения (соцзащита) Промышленного района осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В основные функции учреждения входят:
- Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи и др.);
- Прием документов для присвоения статуса (малоимущие‚ многодетные‚ ветеран труда и т.д.);
- Оказание адресной социальной помощи;
- Назначение и обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ 415Б (здание администрации Промышленного района).
Официальный сайт
Официальная информация о Комитете‚ а также электронные сервисы для подачи заявлений доступны через портал администрации города Ставрополя и региональные порталы государственных услуг; Много полезной информации можно найти на официальном сайте краевого социального обслуживания — stavcson.ru.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по мерам социальной поддержки на региональном уровне функционирует «Горячая линия» Краевого центра социального обслуживания:
- 8 (8652) -3-84-79
- 8 (906) -63-96-09
Время работы горячей линии: ежедневно с 8:30 до 17:00 (суббота‚ воскресенье, выходной).
Номера телефонов
Для получения информации справочного характера о приеме физических и юридических лиц‚ а также о порядке рассмотрения обращений‚ работают следующие номера:
- 8 (8652) -6-21-33, секретарь Комитета (приемная);
- 8 (8652) -6-08-51
- 8 (8652) -6-01-85
- 8 (8652) -6-59-02
- 8 (8652) -6-08-36 — предварительная запись на личный прием к руководителю.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов справочного характера используется электронная почта:
ktszn@stavadm.ru
Внимание! Письма‚ отправленные с зарубежных почтовых доменов (gmail.com и др;)‚ могут не доходить. Рекомендуется использовать российские сервисы: mail.ru‚ yandex.ru‚ rambler.ru и аналогичные.
Для связи с Краевым центром социального обслуживания можно использовать адрес: cson33@minsoc26.ru.
Личный кабинет
Для оформления большинства социальных услуг без посещения офиса рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на федеральном портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Ставропольского края. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и получить информацию о статусе их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан по текущим вопросам осуществляется специалистами Комитета в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для записи на прием к руководителю Комитета или его заместителям необходимо обращаться в кабинет №212 или по телефону 56-08-36.
Личный прием руководством:
- Карпенко Лариса Александровна (Руководитель комитета) — первый и третий четверг месяца.
- Кораблинова Татьяна Юрьевна‚ Морозова Светлана Александровна‚ Запорожцева Екатерина Юрьевна‚ Лапико Анна Николаевна (Заместители руководителя) — ежедневно‚ кроме пятницы.
График приема
Прием граждан специалистами Комитета труда и соцзащиты осуществляется по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Обратите внимание! В пятницу прием граждан производится строго до 13:00!
Также первичный прием граждан в Краевом центре социального обслуживания (ул. Пирогова‚ д.34/4) осуществляется по будням с 8:30 до 17:00 (перерыв 12:30–13:00) по предварительной записи по телефону: 8 (8652) -2-80-16.
Отделы
Структура Комитета включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых занимается своим направлением социальной поддержки:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и субсидий (каб. 406-410) — занимается вопросами детских пособий‚ субсидий на ЖКУ и других выплат.
- Отдел по работе с льготными категориями населения (каб. 207-209‚ 218) — обеспечивает реализацию мер соцподдержки ветеранов‚ инвалидов‚ реабилитированных лиц и других льготников.
- Приемная / Секретарь (каб. Приёмная) — организация документооборота и запись на прием к руководству.
Руководство
Основной руководящий состав Комитета труда и социальной защиты населения:
- Карпенко Лариса Александровна — Руководитель комитета
- Несонова Наталья Алексеевна — Секретарь (Приёмная‚ тел. 56-21-33)
- Кораблинова Татьяна Юрьевна — Заместитель руководителя (каб. 205‚ тел. 56-40-03)
- Морозова Светлана Александровна, Заместитель руководителя (каб. 115‚ тел. 56-40-87)
- Запорожцева Екатерина Юрьевна — Заместитель руководителя (каб. 204‚ тел. 56-08-37)
- Лапико Анна Николаевна — Заместитель руководителя (каб. 402‚ тел. 56-43-12)
Руководители профильных отделов:
- Афисова Елена Павловна — Руководитель отдела (каб. 408‚ тел. 56-08-50)
- Гостищева Галина Викторовна, Руководитель отдела (каб. 208‚ тел. 56-49-05)
Отзывы
Отзывы о работе учреждения варьируются. Как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей‚ жители отмечают наличие очередей в пиковые периоды (например‚ при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКУ перед началом отопительного сезона). В то же время‚ многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ которые готовы подробно проконсультировать по сложным жизненным ситуациям. Средняя оценка на независимых площадках формируется на основе реальных посещений и может меняться. Представители Комитета стараются отвечать на вопросы граждан в комментариях на профильных справочниках.