Управление социальной защиты населения (УСЗН) и территориальные центры социального обслуживания района Останкино в Москве играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье собрана исчерпывающая информация об учреждениях соцзащиты Останкинского района СВАО: адреса‚ телефоны‚ график приема‚ структура отделов и способы обращения.

Описание

Социальная защита района Останкино представляет собой комплекс учреждений‚ главной целью которых является оказание государственной социальной помощи‚ льгот‚ субсидий и социальных услуг жителям района. Основными учреждениями являются Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Останкино и филиал «Останкинский» Территориального центра социального обслуживания (ТЦСО) «Алексеевский»; Учреждения осуществляют поддержку пенсионеров‚ малоимущих граждан‚ семей с детьми‚ а также людей с инвалидностью‚ включая реабилитационные мероприятия совместно с Московским городским обществом инвалидов (МГО ВОИ).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов жители Останкинского района могут использовать следующие контактные данные УСЗН и ТЦСО:

• Адрес УСЗН и филиала ТЦСО «Останкинский»: г. Москва‚ СВАО‚ Останкинский район‚ 2-я Новоостанкинская улица‚ д. 4
• Ближайшая станция метро: ВДНХ
• Адрес МГО ВОИ (реабилитация инвалидов): ул. Академика Королева‚ д. 1
• Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща: 17-й проезд Марьиной Рощи‚ д. 4

Официальный сайт

Официальный сайт филиала «Останкинский» ТЦСО «Алексеевский»‚ где представлена актуальная информация о социальных услугах‚ мероприятиях и графиках работы: tcso-alekseevskiy.ru. Также информацию по социальным программам можно найти на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает телефон горячей линии и справочной службы УСЗН района Останкинский. Единый телефон для обращений: 7 (495) -16-87-74.

Номера телефонов

• Справочный телефон УСЗН района Останкино: 8 (495) -16-87-74
• Телефон ТЦСО «Алексеевский» (филиал Останкинский): уточняется на официальном сайте tcso-alekseevskiy.ru

Электронный адрес

Для направления письменных обращений‚ заявлений или предварительной записи можно использовать адрес электронной почты: alekseevskiy-ost@dszn.ru (обратите внимание‚ что для официальных ответов требуются документы с личной подписью).

Личный кабинет

Для получения государственных социальных услуг в электронном виде жителям района Останкино необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через Личный кабинет можно подать заявления на оформление субсидий‚ льгот‚ детских пособий‚ а также записаться на прием в УСЗН или МФЦ «Мои Документы».

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки ведется специалистами УСЗН и ТЦСО. Прием осуществляется по адресу: 2-я Новоостанкинская улица‚ д. 4. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону справочной службы или через портал mos.ru.

График приема

Режим работы подразделений соцзащиты района Останкино имеет специфический график‚ который зависит от конкретного отдела и дня недели.

Часы работы учреждения (общий режим):

• Понедельник: с 11:00 до 20:00
• Вторник: с 09:00 до 18:00
• Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: ежедневно с 13:45 до 14:30 (в пятницу перерыв с 13:00 до 13:45)

Часы приема физических лиц по социальным вопросам:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45

График работы Центра госуслуг (МФЦ) районов Останкинский и Марьина Роща:

• Понедельник – Воскресенье: с 08:00 до 20:00 (без выходных)

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения района Останкинский функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — оформление мер социальной поддержки‚ субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел социальной поддержки семьи и детей — предоставление детских пособий‚ путевок‚ помощь многодетным и малообеспеченным семьям.
3. Отдел социального обслуживания населения — организация надомного обслуживания‚ полустационарного и стационарного ухода.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение реабилитационными средствами‚ координация работы с МГО ВОИ (ул. Академика Королева‚ д. 1).

Руководство

Руководство УСЗН и ТЦСО района Останкинский осуществляет контроль за качеством предоставления социальных услуг. Информация о текущем составе руководства (ФИО руководителя УСЗН и директора ТЦСО «Алексеевский») регулярно обновляется на официальном сайте Департамента труда и соцзащиты г. Москвы и на сайте tcso-alekseevskiy.ru. Прием граждан руководящим составом ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты района Останкино носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников‚ особенно тех‚ кто осуществляет надомный уход за одинокими пенсионерами. В то же время в отзывах встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в часы приема (особенно в понедельник и среду)‚ а также сложности дозвона по справочным телефонам. В среднем оценка работы учреждений на популярных площадках отзывов составляет около 3.6 из 5. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронную запись через Личный кабинет на портале mos.ru.