Вопросы социального обеспечения‚ назначения пособий‚ льгот и выплат требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей Раменского городского округа и соседних территорий функционирует Окружное управление социального развития №5. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с соцзащитой Раменского района‚ какие существуют номера телефонов‚ график приема и структура учреждения.
Описание учреждения
Окружное управление социального развития №5 осуществляет свою деятельность на территории Раменского городского округа‚ а также городских округов Бронницы и Жуковский. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере социальной поддержки населения: назначение и выплата мер социальной поддержки‚ предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг‚ оказание адресной помощи‚ а также поддержка семей с детьми‚ ветеранов и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением социальной защиты Раменского района можно использовать следующие контактные данные:
- Почтовый адрес: 140108‚ Московская область‚ г. Раменское‚ Железнодорожный проезд‚ дом 7
- Дополнительный адрес (справочная): Московская область‚ г. Раменское‚ ул. Вокзальная‚ д. 4
Официальный сайт
Официальная информация‚ новости и электронные сервисы размещены на Официальном информационном портале Раменского муниципального округа‚ в разделе «Социальная защита населения». Также актуальные данные можно получить на портале министерства социальной защиты населения Московской области.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами управления можно по нескольким телефонным линиям в зависимости от вашего вопроса:
- Телефон горячей линии: 122 (далее нажмите цифру 6) — Единый телефон социальной поддержки населения Московской области.
- Общий телефон и факс: 8 (496) -61-83-97
- Приемная заместителя главы, начальника отдела мер социальной поддержки (Е.В. Ивушкиной): 8 (496) -61-76-87
- Телефоны учреждения «Родник» (ГАУ МО): 8-496-46-3-12-67‚ 8-496-46-3-16-58
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется следующая электронная почта:
- E-mail: ramrodnik@mail.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты жителям Раменского района не обязательно посещать учреждение лично. Подать заявления на получение мер социальной поддержки‚ пособий и субсидий можно через Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (РГУ) или через федеральный портал Госуслуг. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством в установленные часы по адресу: г. Раменское‚ Железнодорожный проезд‚ д. 7.
График приема
Режим работы управления социальной защиты населения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы отдела опеки и попечительства (расположен по адресу: г. Раменское‚ ул. Воровского‚ 7) и Социального фонда России может отличаться‚ рекомендуется уточнять информацию заранее.
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №5 и администрации Раменского муниципального округа выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел мер социальной поддержки — занимается назначением льгот‚ субсидий на ЖКУ‚ выплат ветеранам‚ труженикам тыла и другим категориям граждан.
- Отдел по вопросам семьи и детей — оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ поддержка многодетных семей.
- Управление опеки и попечительства (находится по адресу: ул. Воровского‚ 7) — защита прав несовершеннолетних‚ вопросы опеки и попечительства над недееспособными гражданами.
- Отдел по работе с обращениями граждан — организация личного приема населения.
Руководство
Общее руководство социальной защитой населения в округе осуществляет:
- Начальник управления: Климова Светлана Анатольевна
- Начальник отдела мер социальной поддержки администрации Раменского муниципального округа: Ивушкина Елена Владимировна
Отзывы
Отзывы жителей Раменского района о работе соцзащиты носят различный характер. Многие граждане отмечают улучшение качества обслуживания после перехода на электронный формат оказания услуг через Личный кабинет‚ что позволяет сократить время ожидания в очередях. Однако в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении детских пособий к началу учебного года) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием по телефону горячей линии и на личном приеме. В целом‚ специалисты учреждения стремятся оперативно решать возникающие вопросы‚ а наличие единого номера 122 (далее 6) значительно упрощает получение первичных консультаций.