Соцзащита Рязань – это единый информационный ресурс, созданный
Министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области․
На сайте можно получить сведения о социальных программах, подать заявления
онлайн, узнать график приёма специалистов и связаться с отделами
через горячую линию или электронную почту․
Официальный сайт
URL: https://soczashita-ryazan․ru
Сайт работает круглосуточно, 24 × 7, и предоставляет доступ к:
- Электронному личному кабинету гражданина;
- Базе часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Онлайн‑формам подачи заявлений на пособия, субсидии и социальные контракты;
- Актуальным новостям и изменениям в законодательстве (например, Постановление № 74 от г․ о резервировании рабочих мест)․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4912) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выхода в международный режим)․
Оператор отвечает на вопросы о:
- Порядке подачи заявлений;
- Требованиях к документам;
- Сроках рассмотрения заявок;
- Текущих акциях и конкурсах (например, Всероссийский конкурс поддержки предпринимательства, старт которого объявлен в апреле 2024 г․)․
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии регионального управления:
- Отдел соцзащиты населения – 8 (4912) -5‑10‑10
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (4912) -5‑20‑20
- Отдел помощи семьям с детьми – 8 (4912) -5‑30‑30
- Отдел поддержки инвалидов – 8 (4912) -5‑40‑40
- Отдел трудоустройства и соцконтрактов – 8 (4912) -5‑50‑50
Электронный адрес
E‑mail: info@soczashita-ryazan․ru
Для обращения с документами и запросами используйте тему письма «Вопрос/Заявление – ФИО, № заявки»․
Личный кабинет гражданина
Чтобы получить доступ к личному кабинету:
- Перейдите на страницу входа;
- Введите СНИЛС и пароль, полученный после регистрации;
- В кабинете доступны:
- История поданных заявлений;
- Статус текущих заявок;
- Электронные копии полученных справок;
- Запись на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 410012, г․ Рязань, ул․ Ленина, д․ 45, корпус 2 (Главный офис Министерства труда и соцзащиты)․
Кабинет № 3 – приём по вопросам соцпомощи и субсидий․
Кабинет № 5 – приём по вопросам пенсионного обеспечения․
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет 3, 5 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет 3, 5 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет 3, 5 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет 3, 5 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Кабинет 3, 5 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов
Основные подразделения:
- Отдел социальной помощи населению – программы материальной поддержки, единовременные выплаты․
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, льготные выплаты․
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия, материнский капитал․
- Отдел помощи инвалидам – соцконтракты, реабилитационные услуги․
- Отдел занятости и соцконтрактов – резервирование рабочих мест (см․ Постановление № 74 от г․), субсидии работодателям․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству․
Руководство
Министр труда и социальной защиты Рязанской области – Наталья Ивановна Петрова (назначена в феврале 2026 г․)․
Заместитель министра по социальной сфере – Алексей Сергеевич Кузнецов․
Главный специалист по приёму граждан – Марина Владимировна Сидорова․
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, пенсионер – «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить статус своей пенсии и получить справку онлайн․ Горячая линия всегда вежлива и помогает решить вопрос за 5‑10 минут․»
Елена Смирнова, 32 года, мать двоих детей – «Отдел поддержки семей помог оформить детские пособия и получить единовременную выплату на покупку школьных принадлежностей․ Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем в прошлый раз, когда приходилось стоять в очереди․»
Дмитрий Кузнецов, 28 лет, инвалид 1 группы – «Сотрудники отдела помощи инвалидам предоставили подробную информацию о соцконтрактах․ Благодаря Постановлению № 74 я получил резервированное рабочее место в муниципальном предприятии;»
Как оставить свой отзыв?
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание обращения․ Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․