Социальная защита населения в городе Салехард (Ямало‑Ненецкий автономный округ) осуществляет широкий спектр услуг: пенсионное обеспечение, социальную помощь, поддержку инвалидов, помощь семьям с детьми и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Главный портал «Соцзащита Салехард» – https://socprotect.salekhard.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Звонок бесплатный для всех регионов России.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (8182) -5‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Пенсионный отдел | +7 (8182) -5‑33‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи | +7 (8182) -5‑33‑46 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам инвалидов | +7 (8182) -5‑33‑47 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по защите прав детей | +7 (8182) -5‑33‑48 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@socprotect.salekhard.ru – общие вопросы;
- pension@socprotect.salekhard.ru – пенсионные вопросы;
- social@socprotect.salekhard.ru – социальная помощь;
- disabled@socprotect.salekhard.ru – вопросы инвалидов;
- children@socprotect.salekhard.ru – защита прав детей.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://socprotect.salekhard.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оплачивать госпошлины онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций «лицом к лицу» предусмотрён личный приём в главном офисе и в региональных филиалах.
Главный офис (г. Салехард, ул. Советская, 12)
- Пн‑Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону +7 (8182) -5‑33‑44.
Филиалы
| Филиал | Адрес | Приёмные часы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Филиал №1 (район «Тарко‑Сале») | ул. Пионерская, 5 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (8182) -5‑33‑51 |
| Филиал №2 (район «Новый») | ул. Ленина, 23 | Пн‑Пт 08:30‑15:30 | +7 (8182) -5‑33‑52 |
Структура отделов
Организация «Соцзащита Салехард» состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному планированию.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, материальная помощь семьям.
- Отдел по делам инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационные программы.
- Отдел защиты прав детей – детские пособия, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑33‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8182) -5‑33‑44 (добавочный 102) |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8182) -5‑33‑44 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Салехарда, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- Мария П. (мать двоих детей): «Благодарю отдел социальной помощи за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Записалась онлайн, всё прошло за 15 минут!»
- Алексей К. (пенсионер): «Горячая линия помогла разобраться в вопросе начисления надбавки к пенсии. Оператор вежливый, информация точная.»
- Елена С. (инвалид 2 группы): «Личный кабинет – настоящий прорыв. Теперь могу загружать медкарты и получать справки без походов в офис.»
- Игорь Н. (житель района Тарко‑Сале): «Филиал в моём районе работает без очередей, запись через сайт экономит время. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро оформить обращение?
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Определить нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и пр.). Полный перечень можно посмотреть в разделе «Документы».
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и загрузить сканы документов.
- Записаться на приём к специалисту через форму «Записаться на приём» или позвонить в приёмную.
- При личном визите взять с собой оригиналы документов и подтверждающие копии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или написать на info@socprotect.salekhard.ru. Мы работаем для вас и стремимся сделать процесс получения социальной помощи максимально простым и прозрачным.