Комитет социальной поддержки населения (ГКУ КСПН) г. Саратова — это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются жители города за получением мер социальной поддержки, льгот, субсидий и пособий. В Кировском районе Саратова функционирует подразделение, которое также осуществляет обслуживание жителей Фрунзенского района. В данной статье мы подробно рассмотрим все контактные данные, режим работы, структуру и особенности обращения в это учреждение.

Описание учреждения

Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Кировскому и Фрунзенскому районам оказывает помощь гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Специалисты комитета занимаются назначением и выплатой различных пособий, оформлением субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот на проезд, путевок на санаторно-курортное лечение, а также оказанием адресной материальной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения.

Учреждение придерживается политики обеспечения условий доступности для маломобильных граждан, в т.ч. инвалидов, объектов и предоставляемых услуг, что контролируется Министерством труда и социальной защиты Саратовской области.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация отдела соцзащиты на улице Рахова:

• Адрес: г. Саратов, ул. им. Рахова В.Г., д. 168 (офис расположен на 2 этаже здания)
• Единый номер телефона (горячая линия): +7 (8452) -4-11-22 (работает в будние дни с 9:00 до 18:00)
• Телефоны подразделения:
  • +7 (8452) -5-33-26 (начальник подразделения)
  • +7 (8452) -0-05-51
  • +7 (8452) -4-78-34, +7 (8452) -4-61-99 (дополнительные номера)

Внимание: согласно отзывам граждан, дозвониться по стационарным номерам подразделения на ул. Рахова бывает крайне сложно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется использовать единый номер или подавать обращения дистанционно.

Официальный сайт и электронный адрес

Для получения актуальной информации о перечне услуг, необходимых документах и изменениям в законодательстве, рекомендуется обращаться к официальным цифровым ресурсам:

• Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Саратовской области: minsoc.saratov.gov.ru
• Электронная почта: Точный адрес электронной почты подразделения может уточняться на официальном сайте министерства или через справочные сервисы (2ГИС, Zoon.ru). Обращения также можно направлять через электронные формы на сайте ведомства.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и проблем с дозвоном, граждане могут использовать Личный кабинет на федеральных и региональных порталах:

1. Госуслуги (gosuslugi.ru): позволяет подать заявления на большинство мер социальной поддержки, субсидий и пособий онлайн.
2. Региональный портал государственных услуг Саратовской области: дополняет федеральный портал местными сервисами.
3. Личный кабинет на сайте Министерства: предоставляет возможность отслеживать статус поданных заявлений и взаимодействовать со специалистами соцзащиты дистанционно.

Личный прием граждан

При необходимости личного визита для консультации или подачи документов необходимо учитывать график работы учреждения.

График приема

• Понедельник ‒ Пятница: с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48 (время может незначительно отличаться в зависимости от кабинета)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Рекомендуется заранее уточнять часы приема конкретного специалиста, так как прием граждан может вестись в определенные дни и часы.

Отделы и структура

На базе здания по адресу ул. Рахова, 168 функционирует Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Кировскому и Фрунзенскому районам. В структуре подразделения работают следующие секторы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Сектор по работе с ветеранами и льготными категориями граждан;
• Сектор адресной социальной помощи.

Руководство

Курирует работу всего Комитета социальной поддержки населения г. Саратова:

• Романова Ирина Анатольевна, начальник Комитета социальной поддержки населения г. Саратова (телефон приемной: +7 (8452) -0-05-51).
• Начальник подразделения по Кировскому и Фрунзенскому районам — осуществляет непосредственное руководство отделом на ул. Рахова (телефон: +7 (8452) -5-33-26).

Прием граждан руководящим составом осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

На популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon.ru) учреждение имеет разнообразные отзывы от жителей Саратова. Основные тенденции отзывов:

• Положительные стороны: компетентность специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях, наличие справочных ресурсов в сети интернет.
• Проблемы, отмечаемые гражданами: главная жалоба посетителей связана с невозможностью дозвониться по прямым номерам телефонов (44-78-34, 44-61-99 и др;). Также отмечаются большие очереди в часы пик, особенно в дни выплаты пенсий и пособий.

Совет: чтобы минимизировать время ожидания, записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или по единому телефону горячей линии, а также приходите в отдел с самого утра или в середине недели.

Примечание: Информация носит справочный характер. Возможны изменения в контактных данных или в режиме работы отделов социальной защиты населения. Перед личным визитом уточняйте данные на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Саратовской области.