В закрытом административно-территориальном образовании (ЗАТО) Северск вопросы социальной поддержки населения решают два основных государственных учреждения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с соцзащитой Северска, какие номера телефонов использовать для обращений, как работает личный кабинет и кто руководит отделами.
Описание учреждений соцзащиты Северска
Жители города Северск могут обращаться за социальной помощью и поддержкой в два ключевых учреждения:
- ОГКУ «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск» (ЦСПН) — учреждение, занимающееся выплатами пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки (бывший собес).
- ОГАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО Северск» (КЦСОН) — учреждение, предоставляющее социальные услуги (помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, психологическая поддержка).
Контакты для обращений и номера телефонов
Для решения различных социальных вопросов важно обращаться по правильным адресам и телефонам.
Центр социальной поддержки населения (ЦСПН)
- Адрес: Томская область, г. Северск, ул. Советская, д. 15
- Номера телефонов:
- 8 (3823) -3-11-60
- 8 (3823) -4-71-42
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
- Адрес: Томская область, г. Северск, ул. Свердлова, д. 2 (в некоторых источниках указано 2а)
- Номер телефона: 98-19-90 (предварительная запись на прием к специалистам, в т.ч. к психологу)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает горячая линия соцзащиты Северска. Вы можете звонить по бесплатным номерам телефонов Центра социальной поддержки населения: 8 (3823) -3-11-60 и 8 (3823) -4-71-42. Звонки принимаются в часы работы учреждения.
Официальный сайт и электронный адрес
Официальная информация о социальной защите Северска размещена на портале Департамента социальной защиты населения Томской области.
- Официальный сайт Департамента: social.tomsk.gov.ru
- Электронная почта ЦСПН: zentrszntm7@social.tomsk.gov.ru (а также ogmsznt… — для полных адресов проверяйте данные на официальном сайте)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Северска необходимо использовать Государственную информационную систему Томской области «Госуслуги. Томская область» или федеральный портал «Госуслуги». Личный кабинет на этих порталах позволяет:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
- Проверять статус рассмотрения обращений;
- Записываться на личный прием в отделы соцзащиты;
- Получать уведомления и электронные сертификаты.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами ОГКУ ЦСПН ЗАТО Северск ведется по адресу: ул. Советская, д. 15. Прием осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи.
График работы соцзащиты (ориентировочный):
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Для посещения КЦСОН (ул. Свердлова, 2) обязательно предварительная запись по телефону 98-19-90.
Отделы социальной защиты
В структуре Центра социальной поддержки населения ЗАТО Северск действуют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий;
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел социальных гарантий и компенсаций;
- Отдел по работе с малоимущими категориями граждан.
Руководство
Руководство учреждениями социальной защиты Северска осуществляют:
- ОГАУ КЦСОН ЗАТО Северск — руководитель Михальченкова Марина Анатольевна.
- ОГКУ ЦСПН ЗАТО Северск, информацию о текущем руководителе Центра социальной поддержки уточняйте по телефонам справочной службы или на официальном сайте Департамента соцзащиты Томской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Северске носят различный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС) и отзовиках отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, особенно при оформлении субсидий и детских пособий. Однако также встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют использовать электронную запись через личный кабинет или по телефону, а также подавать документы дистанционно.
Важно: Перед личным визитом в учреждение обязательно звоните по контактным номерам для уточнения графика работы конкретного отдела и наличия необходимых документов.