Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев общества. Если вы проживаете в Санкт-Петербурге и вас интересует запрос «Соцзащита Шевченко телефон», данная статья предоставит вам исчерпывающую информацию об Отделе социальной защиты населения (ОСЗН) Василеостровского района, который располагается именно по этому адресу. Здесь собраны актуальные контактные данные, график работы, информация о руководстве и отделах, а также способы подачи обращений.

Описание

Отдел социальной защиты населения Василеостровского района (ранее — СОБЕС) — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки на территории района. В компетенцию отдела входит назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, предоставление льгот пенсионерам, многодетным семьям, ветеранам и другим категориям граждан, а также оказание адресной социальной помощи.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты по адресу ул. Шевченко вы можете использовать следующие способы:

• Адрес: 199406, г. Санкт-Петербург, Василеостровский район, ул. Шевченко, д. 27
• Номера телефонов:
  • +7 (812) -76-41-11
  • +7 (812) -76-93-88
  • +7 (812) -76-93-87 (приемная)
• Электронный адрес: tuvogov@spb.ru

Официальный сайт

Официальный портал, где размещена вся нормативная документация и новости Соцзащиты Санкт-Петербурга: sz.gov.spb.ru (Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга). Информацию по Василеостровскому району можно найти в соответствующем разделе сайта.

Горячая линия

Если вам необходимо проконсультироваться по общим вопросам социальной защиты на федеральном уровне, вы можете воспользоваться бесплатной всероссийской горячей линией: 8-800 (бесплатно по России). Для жителей Санкт-Петербурга также действует городская справочная служба, контакты которой доступны на официальном портале.

Личный кабинет

Для оформления услуг дистанционно, проверки статуса поданных заявлений и записи на прием жителям Санкт-Петербурга необходимо использовать Личный кабинет на портале «Государственные услуги» (gosuslugi.ru) или на региональном портале gu.spb.ru. Авторизация в системе позволяет получать услуги соцзащиты без личного посещения отдела на ул. Шевченко.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами ОСЗН Василеостровского района осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефонам отдела) и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты населения Василеостровского района:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота — Воскресенье: Выходной

Примечание: график работы конкретных кабинетов и отделов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять время приема специалистов по телефону.

Отделы

В структуре ОСЗН Василеостровского района функционируют следующие профильные отделы и секторы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по беременности и родам.
2. Отдел назначения субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за ЖКХ льготным категориям граждан.
3. Сектор по работе с ветеранами и пенсионерами — оформление звания «Ветеран труда», «Житель блокадного Ленинграда», предоставление мер соцподдержки пожилым людям.
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание единовременной материальной помощи малоимущим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
5. Приемная / Общий отдел — работа с письменными обращениями граждан, выдача справок.

Руководство

Структура управления ОСЗН Василеостровского района включает:

• Начальник отдела — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы на работу подразделений.
• Заместители начальника отдела, курируют работу конкретных направлений (например, социальные выплаты или работа с ветеранами).
• Начальники профильных секторов — отвечают за работу рядовых специалистов и выполнение поставленных задач в своих отделах.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через приемную по телефону: +7 (812) -76-93-87.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на ул. Шевченко носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобное расположение здания и наличие инфраструктуры поблизости.
• Возможность получения большинства услуг дистанционно через Госуслуги, что снижает нагрузку на отделение.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды массовых обращений (например, при подаче документов на детские пособия или субсидии осенью).
• Занятостью телефонных линий — дозвониться по указанным номерам бывает затруднительно в часы пик.
• Необходимостью предоставления большого пакета документов и бюрократическими задержками.

Тем не менее, отдел продолжает выполнять важнейшие социальные функции, и своевременная подготовка документов, а также использование электронных сервисов значительно упрощают процесс взаимодействия с учреждением.