Управление социальной защиты населения (УСЗН) Сормовского района города Нижнего Новгорода является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет, а также как получить необходимые услуги онлайн или при личном визите.
Описание
Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Управление социальной защиты населения Сормовского района» осуществляет назначение и выплату различных пособий, компенсаций, субсидий и льгот. Специалисты управления работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими гражданами и другими категориями населения, нуждающимися в государственной поддержке.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Сормовского района могут использовать различные способы связи с учреждением.
Адрес
Адрес местонахождения: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 137 (точный адрес уточняйте на официальном сайте, так как могут происходить переезды).
Номера телефонов - Приемная: +7 (831) -22-XX-XX (телефон справочной службы управления)
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (831) -22-XX-XX
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (831) -22-XX-XX
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для получения справочной информации работает Областная горячая линия социальной защиты населения: ###-###-#### (звонок бесплатный по Нижегородской области). Также актуальные вопросы можно задавать по телефону Единого социального центра города Нижнего Новгорода.
Электронный адрес
E-mail: uszn_sormovo@soc.government-nnov.ru (адрес для официальных письменных обращений и отправки скан-копий документов).
Официальный сайт
Официальный сайт: soc.government-nnov.ru — портал министерства социальной политики Нижегородской области. Также актуальная информация дублируется на официальном портале администрации города: admgor.nnov.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде не обязательно посещать учреждение. Жителям Нижегородской области доступен Личный кабинет получателя социальных услуг на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или на региональном портале министерства социальной политики. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.
Режим работы (график приема граждан): - Понедельник — Среда: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Четверг: с 08:30 до 20:00 (удлиненный день, перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании, связанными с санитарными днями или праздниками, перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.
Отделы
Структура УСЗН Сормовского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий — занимается оформлением детских пособий, материнского капитала, выплат малоимущим семьям.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — оформление льгот на ЖКУ, обеспечение путевками, выдача удостоверений.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, расчет и назначение субсидий для семей с низким уровнем дохода.
- Отдел по работе с семьями с детьми и опеке, социальное сопровождение многодетных семей, вопросы защиты прав несовершеннолетних.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.
Руководство
Структуру управления возглавляют опытные специалисты, курирующие различные направления работы:
- Начальник Управления социальной защиты населения Сормовского района: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель начальника по вопросам социальной поддержки: курирует работу отделов, занимающихся ветеранами, инвалидами и субсидиями.
- Заместитель начальника по вопросам семьи и детей: контролирует назначение детских пособий и работу с многодетными семьями.
ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном портале администрации города Нижнего Новгорода.
Отзывы
Отзывы жителей Сормовского района о работе учреждения носят разносторонний характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела по работе с ветеранами, а также удобство получения услуг через региональный портал (Личный кабинет). В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в периоды подачи массовых заявлений (например, при оформлении выплат к началу учебного года) и сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы пик. Руководство управления регулярно работает над улучшением качества обслуживания, увеличивая количество окон для приема граждан.